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[单选题]餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员( )直接影响企业形象。
A. 贡献大小
B. 能否主动为宾客服务
C. 劳务活动
D. 服务劳动
[单选题]甲厂以招标方法向社会公开征集企业形象标识设计。最后，甲厂职工乙的设计稿被选用作为企业形象标识。乙设计的标识属于（ ）。
A.受工厂委托而创作的作品
B.为完成工厂的工作任务而创作的职务作品
C.由工厂主持并代表工厂意志创作的法人作品
D.不受著作权保护的作品
[判断题] 根据企业文化的层次划分,可以将企业形象识别(CI)也相应分为企业理念识别(MI),企业行为识别(BI),企业视觉识别(VI)三个层次。( )
A.正确
B.错误
[判断题]推行7S管理可以改善企业形象、提高企业竞争力。
A.正确
B.错误
[简答题]企业形象是企业文化的综合表现，其本质是（ ）。
[单选题]下列是企业形象识别的是
A.CI
B.BI
C.MI
D.VI
[填空题]( ),是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为企业形象的过程。
[单选题]关于企业形象，正确的说法是( )。
A.文明礼貌是企业形象的核心与关键
B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
D.通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象
[单选题]烟叶( )管理的好坏,综合体现出企业的各项工作和活动,涉及到企业形象和产品信誉。
A.收购
B.生产
C. 销售 D 、运输
[简答题]119.推行5S管理，有助于企业形象的提升。
[判断题]职业道德不是企业形象的 一 个 重要组成部分。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]建立HSE管理体系可改善企业形象,取得经济效益和社会效益。
A.正确
B.错误
[单选题] 铁路职工是运输产 品的创造者,也是企业形象的( )者。
A.评价
B.塑造
C.灌输
D.交流
