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[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，对旅客随身携带品应动员放在行李架上或座位下面，并做到 ，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客随身携带品应动员放在行李架上或座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.正确
B.错误
[多选题]对旅客随身携带品应动员放在（ ），并做到（ ），不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.行李架上
B.座位下面
C.平稳牢固
D.平稳整齐
[多选题]对旅客随身携带品应动员放在（ ）和（ ），并做到（ ），不妨碍其他旅客（ ）。
A.行李架上
B.座位下面
C.平稳牢固
D.乘坐或通行
E.乘坐和通行
[多选题]对旅客随身携带品应动员放在（ ），并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.行李架上
B.座位下面
C.通过台处
D.茶桌板上
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，在列车上，对旅客随身携带品应动员放在<--NRC-->，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
[单选题]对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到（ ),不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.堆码整齐
B.大不压小
C.平稳牢固
D.整齐大方
[多选题]行李架上的物品应摆放得平稳、牢固，较重的（ ）等应放在座位下面。
A.物品
B.锐器
C.杆状物品
D.玻璃制品
[多选题]《管规》规定列车行李架上的物品应摆放得平稳、牢固，()应放在座位下面。
A.较重的物品
B.锐器
C.杆状物品
D.铁制品
[单选题]事故造成铁路旅客自带行李损失的，铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（ ）。
A.1000元
B.800元
C.2000元
D.5000元
[单选题]为放置非托运行李原因额外占座的旅客，每一座位放置的行李物品，
总重量不得超过 ( ) KG，总体积不得超过 ( )。
A. 15、40 厘米×60 厘米× 100 厘米
B. 15、20 厘米×30厘米×40厘米
C. 75、40 厘米×60厘米× 100 厘米
D. 75、20 厘米× 30 厘米×40厘米
[判断题]每一个行李架上都有负载限制的说明，滑行、起飞、着陆、颠簸时，
确保每个行李架都已关闭。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理行李托运业务时，行包工作人员应引导旅客先换取报销凭证再办理托运业务，办理行李托运业务后在报销凭证上加盖印章。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客的行李分为托运行李、和随身携带物品。托运行李每件不能超过50 千克。随身携带物品的重量每位以__千克为限，经济舱一件，公务舱两件
A.5
B.7
C.15
D.20
[判断题]出口座位是指旅客从该座位可以不绕过障碍物直接到达出口的座位和旅客到达出口必经的成排座位中从出口到最近过道的每个座位。
A.正确
B.错误
[简答题]行李运价里程，按行李实际运送的径路计算，旅客要求行李由近径路运送时，不予办理。
[单选题] 行李运价里程,按行李( )计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。
A.最短径路
B.指定径路
C.近径路
D.实际运送的径路
[填空题]《铁路旅客运输规程》中客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需 或车站与列车之间 的文字凭证。
