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[多项选择]实验室质量体系的方针和目标应在质量手册中予以规定。总体目标应以文件形式写入质量方针声明；质量方针声明应由首席执行者授权发布，至少包括质量体系目标和（）等内容。
A. 实验室管理层对良好职业行为和为客户提供检测和校准服务质量的承诺
B. 管理层关于实验室服务标准的声明
C. 要求实验室所有与检测和校准活动有关的人员熟悉与相关的质量文件，并在工作中执行这些政策和程序
D. 实验室管理层对遵循本标准的承诺
[简答题]加强质量管理，首先要建立好质量方针和质量目标，为使质量方针和目标得以实现，还需要开展哪四项活动？
[判断题]质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
