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[单选题]根据《中国人民银行金融消费权益保护评估填报指引》:未设立专门金融消费权益保护职能部门的机构,应当明确牵头的职能部门,设立( )承担金融消费权益保护工作。
A.兼岗
B.专岗
C.专人
D.专岗专人
[判断题]金融机构金融消费者权益保护评估结果根据人民银行评估最终得分情况分为A、B、C共3个等级。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国人民银行金融消费权益保护评估指标及评分标准》满分共计100分。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构金融消费者权益保护评估以非现场评估为主,现场评估为辅。
A.正确
B.错误
[多选题]2.《中国人民银行金融消费权益保护评估指标及评分标准》中规定至少每年针对()和()开展一次金融消费权益保护专题教育和培训。
A.中高级管理人员
B.信贷条线人员
C.基层业务人员
D.综合条线人员
[单选题]金融机构金融消费者权益保护评估得分在( )分(含)以上为A级
A.80
B.85
C.90
D.95
[单选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及( ),将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者
A.金融机构监管评级
B.金融机构履行金融消费者权益保护义务情况
C.金融消费者风险承受等级
D.金融消费者金融资产级别
[多选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:金融机构应当将金融消费者权益保护纳入 ( ) 、( )和 ( ),应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。
A.人事管理
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展战略
[多选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的()、()、和()机制,确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。
A.事前协调
B.事中管控
C.事后监督
D.事后问责
[判断题]人民银行金融消费者权益保护规章充分吸纳了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)的相关规定。
A.正确
B.错误
[判断题]国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想,规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。( )
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构可以每两年制定一次金融消费权益保护工作计划。
A.正确
B.错误
[单选题]从现实来看,金融消费者在金融交易中所处的()地位客观上决定了加强金融消费权益保护具有必要性和必然性。
A.强势
B.弱势
C.中立
D.独立