更多"[判断题]动车组旅游列车商务座票价按标记定员计算,并可以最低按同期同径"的相关试题:
[判断题]动车组旅游列车对于单程包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员核收,商务座票价按标记定员计算并可最低实行9折优惠。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组旅游列车中各席别的单个定员票价,按照同径路相同席别的最低全价票执行票价计算。
A.正确
B.错误
[多选题]CR400AF型动车组商务座椅分为( )和( )两种
A.单人座椅
B.双人座椅
C.三人座椅
D.四人座椅
[多选题]CR400AF型动车组商务座椅主要有以下三种姿态:( )
A.侧躺
B.坐姿
C.半躺
D.平躺
[单选题]CR400AF型动车组商务座椅阅读灯为( )灯,位于右侧扶手的后方,在灯头侧面带有控制开关,按下开关第一次为:打开阅读灯;按下开关第二次为:增加亮度;按下开关第三次为:关闭阅读灯。
A.白炽
B.LED
C.日光
D.荧光
[多选题]动车组列车商务座正餐免费供餐时间为( )。
A.11:00~13:00
B.11:30~13:00
C.17:30~19:00
D.17:00~19:00
[判断题]商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。(《动车组列车服务质量规范》第5.6条)
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心接到旅客投诉后应及时流转,特殊情况可适当延长流转时间,但原则上动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不应超过( )小时。
A.3
B.6
C.12
D.24
[单选题]涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )小时内,其他调查处理结果应在( )小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
A.24、12
B.48、24
C.32、24
D.48、72
[判断题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。
A.正确
B.错误
[单选题]CR400AF型动车组,商务座椅主要运动通过( )个电机完成。每个电机上都设有一个释放开关。
A.一
B.二
C.三
D.四
[简答题]《动车组列车服务质量规范》中商务座车备品配置有何要求?
[判断题]列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。(《动车组列车服务质量规范》第11.4条)
A.正确
B.错误