更多"[判断题]登录企业微信-通讯录-我的客户，或者工作台-客户联系-我的客"的相关试题:
[单选题]客户在95306网站“我要发货”“自助办理”“常客户工作台”等多个需要提报界面提报运输需求时，须对（ ）提示予以确认。
A.运输需求
B.安全承诺
C.运输确认
D.费用确认
[判断题] 金融机构发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的，不论所涉资金金额或者资产价值大小，应当提交可疑交易报告。
A.正确
B.错误
[判断题]农商银行发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的，不论所涉资金金额或者资产价值大小，均要提交可疑交易报告。
A.正确
B.错误
[单选题]在对客户进行业务引导、帮助填单时，注意聆听客户说话或者听客户与他人对话等，从中判断客户业务需求。这属于客户预判中的（ ）。
A.望
B.闻
C.问
D.切
[判断题]只要取得客户的书面授权，商业银行的所有业务经办人员都可以查询客户的个人信用报告。
A.正确
B.错误
[判断题]建立业务关系时的客户身份识别：各机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时,应要求客户出示真实有效的身份证件或其他身份证明文件
A.正确
B.错误
[单选题]对于家庭宽带用户投诉客户端游戏或其他软件无法登录服务或者经常掉线等问题，以下处理方法不恰当的是( )
A.直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况
B.了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区
C.此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况；
D.直连ONU测试，使用Wireshark等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和tracert测试分析。
[多选题]在客户业务关系存续期间，客户身份证件或者身份证明文件到期时，应采取要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件、（ ）等部门核实方式，重新识别客户，客户身份证件或证明文件过期超过3个月未更新且没有提出合理理由，应采取中止业务措施。
A.回访客户
B.实地查访
C.向公安
D.工商行政管理
[多选题]银行与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的（ ）等一次性金融服务时,应要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记
A.现钞汇兑
B.转账
C.信用卡结算
D.票据兑付
[判断题]如果客户安卓手机丢失或者更换手机，需要进行手机解除绑定操作，才可以正常登录手机银行。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]同一客户身份资料或者交易记录采取不同介质保存的，只需按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的期限要求保存一种介质的客户身份资料或者交易记录。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行为客户提供（ ）服务时,应当识别客户身份,并核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件
A.开立账户
B.为不在本机构开立账户的客户提供1万元以上的一次性交易
C.为不在本机构开立账户的客户提供1千美元以上的一次性交易
D.大额存取
[单选题]客户进入渠道宣传页面，获取兑换码，客户登录电信营业厅客户端，进入“我-我的红包”页面进行奖品领取和兑换，奖品兑换有效期，有效期内（ ）未兑换视为放弃。
A.48小时
B.36小时
C.24小时
D.12小时
[判断题]金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。
A.正确
B.错误
