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[单选题]一般物品在车站超过（ ）小时无人认领，拾得失物车站送至客服热线。
A.A、12
B.B、24
C.C、48
D.D、72
[判断题]易腐失物保管48小时无人认领，由车站丢弃处理。
A.正确
B.错误
[判断题]有包装的食品保管期限为48小时，如无人认领由车站自行处理.
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）在车站超过72小时无人认领，拾得失物车站送至客服热线。
A.A、危险物品
B.B、贵重物品
C.C、一般物品
D.D、易腐生鲜物品
[判断题]普通食品类（包括干货、水果、糖果、糕点、奶制品等）由车站存放于冰箱内，48小时后无人认领的，由车站值班站长直接进行销毁处理。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客拾得物品上交车站后，必须由（ ）会同拾得者当场清点拾遗物品，填写OA失物招领系统，填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A.站务人员
B.车站安保
C.地铁公安
D.车站保洁
[判断题]电脑、现金、支票、珠宝、相机、手表、首饰等超过 72小时无人认领的贵重物品，拾得失物车站送至客服热线。
A.正确
B.错误
[判断题]车站工作人员拾得遗失物品或接到乘客上交的遗失物品应直接上交值班站长。
A.正确
B.错误
[单选题]车站拾得贵重物品以及有值证卡应及时加封，加封时要求( )。
A.值站及拾得人在场，清点无误
B.行值及拾得人在场，清点无误
C.客值及拾得人在场，清点无误
D.双人在场，清点无误
[判断题]( )列车司机或车场内人员拾得列车上的乘客遗失物品后，应及时上交就近车站，车站按照要求等同处理。
A.正确
B.错误
[判断题]车站捡拾到的除生鲜物品、贵重物品、危险物品以外的物品为一般物品。
A.正确
B.错误
[单选题]车站拾获的物品为一般物品如雨伞、衣服等，车站将物品暂存车站备品库，保存期限为（），到期后由站区自行处理，并在成都地铁客服系统内进行删除。
A.2天
B.15天
C.1个月
D.6个月
[单选题]车站拾得有包装食品的保管期限是( )小时，如无人认领，车站自行处理。
A.72
B.36
C.24
D.12
[填空题]电脑、现金、支票、珠宝、相机、手表、首饰等超过 （ ）小时无人认领的贵重物品，拾得失物车站送至（ ），值班站长需在《遗失及认领物品登记簿》备注栏注明“已移交”。
[判断题]乘客遗失物品（以下简称失物），是指在公司所辖范围内（车站、列车）员工或乘客拾得的，并交到公司车站的失物等。
A.正确
B.错误
[多选题]客服热线主要负责办理车站及乘客上交的失物（ ）等工作。
A.A、上交
B.B、登记
C.C、保管
D.D、招领
E.E、收集
[单选题]当旅客携带超过规定重量的物品时，列车或车站对超过免费重量的物品，应按（ ）包裹补收运费。
A.1类
B.二类
C.三类
D.四类。
