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[单选题]司机如果想通过移动支付形式缴纳通行费,为避免造成支付超时情况发生,当班收费员应当正确引导司机先展示好扣款交易支付码后,再按( )进行移动支付操作。
A.雨棚灯键或交通灯键
B.军车键
C.紧急键
D. 出票键
[单选题]当收费系统移动支付显示支付失败,但是司机支付端显示支付成功时,当班收费员应该( )。
A.可直接放行
B.需要先通过实时到账查询平台,确认该笔交易是否到账
C.与移动支付服务商取得联系
D. 上报值班站长后,直接放行
[单选题]一辆货车驶入出口车道,在交费中司机与收费员产生争议,收费员按6轴收取通行费,司机强调我实际落地为5轴,一个悬浮轴没有落地,没使用不应交费。若你是当班收费员,你按( )型收费。
A.5
B.6
C.悬起时按5轴
D.落地时按6轴
[判断题]对司机遗弃的通行费发票,收费员应将该发票作“废票”处理,并及时丢弃( )
A.正确
B.错误
[判断题]退费是指客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还全部支付的通行费金额的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]出口收费员对无卡车辆除收取通行费以外,一律收取卡成本费。
A.正确
B.错误
[多选题]收费员领取通行费票据时应注意哪些事项?()
A.应当场检验
B.发现错误当场销毁
C.应在使用的过程中检验
D.发现错误退回票证室处理
[单选题]如收费系统瘫痪,出口收费员使用定额发票,客车按( )___收取通行费。( )
A.行驶证核载吨位
B.司机自报站点
C.通行卡内信息
D.最低标准