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[单选题]以下选项中，（）不是大屏业务的查询退订渠道。
A.营业厅
B.邮件
C.10086
D.电视屏
[判断题]居民新装业务明细查询可通过工作单查询选项查询
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪个选项不属于我行消费投诉的受理渠道（ ）。
A.拨打95316电话
B.其他金融机构转交
C.现场投诉
D.意见簿及来访
[判断题]客户用电类别查询可通过客户档案管理选项查询
A.正确
B.错误
[判断题]免费的包月业务可以不纳入“0000”查询与退订服务中。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]通过以下哪些渠道可以查询5G网络覆盖情况( )。
A. 网上营业厅
B. 欢GO APP
C. 10000号
D. 青海电信微众
[判断题]办理更名业务明细查询可通过工作单查询选项进入查询
A.正确
B.错误
[单选题]抄表段例日查询可通过(____)选项查询。
A.全景查询
B. 业扩管理
C. 客户信息管理
D. 客户档案管理
[不定项选择题]以下选项中，哪个选项不属于一线服务人员？( )
A.柜面人员;
B.查勘定损人员;
C.电话中心座席人员;
D.后台处理与其他岗位人员
[多选题]以下选项中，哪些选项为作业负责人的职责（ ）？
A.安排专人负责轨道轮式工器具使用安全，提前通知配合部门消除影响
B.确认作业影响范围，落实作业安全防护措施
C.确保施工区域出清、设备状态恢复正常
D.负责按规定协助外单位、委外单位办理请销点，检查其人员安全保护情况
[判断题]客户电费发行明细可通过电费收缴选项查询
A.正确
B.错误
