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[单选题]通过手机银行办理账户挂失的操作步骤为（ ）。
A. 安全中心-账户挂失
B. 账户查询-账户挂失
C. 我的服务-账户挂失
D. 设置-账户挂失
[多选题]通过手机银行办理账户挂失的菜单为（ ）。
A.安全设置-账户挂失
B. 账户查询-账户挂失
C. 我的服务-账户挂失
D. 设置-账户挂失
[单选题]个人手机银行用户可通过手机端账户管理模块中的临时账户挂失功能对已绑定的银行卡、存折或一证通进行临时挂失处理并于（）内去银行柜面办理正式书面挂失。
A.3日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.5日
[判断题] ( )电子银行办理紧急挂失后,后续办理临时挂失或正式挂失时不收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]通过电话银行办理口头挂失后，应如何办理撤销挂失交易？（）
A.客户可提供或在网点查询挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
B.客户必须自己提供挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
C.客户可提供或在网点查询挂失编号，在开户机构办理撤挂交易。
D.客户必须自己提供挂失编号，在开户机构所属法人机构办理撤挂交易。
[单选题]客户必须在办理临时挂失申请日次日算起的( )天之内,到银行办理正式挂失手续。
A.3
B.5
C.7
[判断题]客户可以通过电子银行办理的挂失都属于书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]个人网上银行客户在网上银行进行的账户挂失属于书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理账户凭证书面挂失与密码书面挂失,解除挂失处理时按先办理账户凭证书面解挂,后办理密码重置的业务顺序办理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]通过电话银行办理口头挂失业务，有效期是（ ）。
A. 长期有效
B. 7天有效
C. 1个月有效
D. 当日有效
[判断题]客户可通过手机银行修改账户的取款密码。
A.正确
B.错误
[判断题]短信银行签约账户因办理挂失/卡损等业务导致账号变化，系统将同步更新短信银行签约信息，无需重新签约短信银行。如先注销短信银行，换卡后再重新开通短信服务将视同新开户进行计费。
A.正确
B.错误
[判断题]短信银行签约账户因办理挂失/卡损等业务导致账号变化，系统将同步更新短信银行签约信息，客户不需重新签约短信银行。
A.正确
B.错误
[判断题].客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]通过手机银行挂失信用卡,挂失有效期为几天?( )
A.1天
B.2天
C.3天
D.永久
[判断题] ( )客户办理账户密码挂失当天即可办理密码重置业务,如未做重置,则挂失失效。
A.正确
B.错误
