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发布时间:2024-03-30 07:47:18

[多选题]TnPM中影响沟通的四个因素是什么?
A.情绪因素
B.表达方法
C.个人因素
D.环境因素

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[多选题]TnPM中有效沟通的原则是什么?
A.正确回应对方的话
B.注意沟通中的态度
C.注意倾听
D.倾听对方要表达的真实意思
E.表达出让人影响深刻的话语
[多选题]企业推进TnPM体系的培训内容是什么?
A.TnPM/TPM的理念和精髓
B.体系推进的主要过程和环节
C.体系推进中应用的主要工具、方法、手段、案例分析等
D.体系评价的主要指标族群
[单选题]影响点焊强度的因素中,特别重要的四个因素是:()。
A.焊接电流、通电时间、加压力、电极顶端直径
B.焊接电流、预压时间、加压力、电极顶端直径
C.焊接电流、维持时间、加压力、电极顶端直径
D.焊接电流、通电时间、加压力、工件表面质量
[单选题]下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是
A. 双方的互相信任
B. 信息来源的可靠度
C. 地位差别
D. 发送者与接收者之间的相似程度
[单选题]信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
[单选题]影响有效沟通的障碍性因素有
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技木因素
E. 制度因素
[判断题]感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在管理实践中,影响沟通效果的结构性因素包括
A. 地位差别
B. 思想信仰
C. 信息传递链
D. 团体规模
E. 空间约束
[单选题]影响人际沟通效果的环境因素是( )
A.沟通者情绪烦躁
B.沟通者听力障
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
E.沟通双方价值观不同
[单选题]在影响有效沟通障碍的因素中,语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
二、多项选择题
[单选题]影响人际沟通的隐秘性因素是( ) (1分.)
A.沟通场所阴暗
B.沟通者双方距离较远
C.沟通者一方情绪悲哀
D.沟通者一方性格内向
E.沟通过程中有其他人员在场
[单选题]影响人际沟通效果的环境因素是( ) (1分.)
A.沟通着情绪烦躁
B.沟通者听力障碍
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
E.沟通双方价值观不同
[多选题]影响班组士气的因素包括( ) 、班组信息沟通是否畅通 、 职工的身心工作环境是否健康 。
A.对班组目标是否赞同
B.劳动报酬是否合理
C.职工在工作中是否得到满足
D.班组职工之间是否和谐
E.班组长的作风好与否

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