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发布时间:2023-11-22 07:15:14

[多选题]操作人员在使用票务备品时应做到哪些?( )
A.正确使用
B.轻拿轻放
C.避免损坏票务备品或伤及自己和他人
D.保持票务备品的清洁

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[多选题]操作人员在使用票务备品时应做到以下哪几点( )?
A.正确使用
B.轻拿轻放
C.避免损坏票务备品或伤及自己和他人
D.保持票务备品的清洁
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A.正确
B.错误
[判断题]除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及 AFC 维修人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。( )
A.正确
B.错误
[判断题]除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及 AFC 维修人员外,其他人员必须得 到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。
A.正确
B.错误
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A.客运值班员
B.值班站长
C.副站长
D.站长
[简答题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班本站站务人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。当班客运值班员离开车站票务室时,车站票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留。
[简答题]一类票务事故内容有哪些。(   ) A、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元) B、未按规定保管车票,导致空白车票或已赋值的储值车票遗失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元) C、未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况 D、丢失3把以上票务钥匙 E、非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备。
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