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[单项选择]
电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式，但将其引入我国产生了一些问题。为此，保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司（）
①对拒保的客户备案纪录；
②可以向同一客户多次通话，直至客户真正明白保险产品特性为止；
③尊重客户的保险意愿；
④向客户说明分红的不确定性。
A. ①④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①③④
[单项选择]以下哪项违反了保监会《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》中所规定的内容（）
A. 人身险公司选择非专用电话号码作为电话营销号码
B. 营销号码可以接受客户呼入的购买需求
C. 电话营销号码逐步实现全国使用一个号码
D. 电话营销号码在本单位正式网站上长期公布并及时更新
[单项选择]从事保险兼业代理业务必须向中国保监会申请保险兼业代理资格，经中国保监会核准后取得（）。
A. 保险兼业代理资格证书
B. 保险兼业代理执业证书
C. 保险兼业代理许可证
D. 保险兼业代理营业证
[单项选择]根据《保险代理机构管理规定》，符合中国保监会规定的资格条件，经中国保监会批准取得经营保险代理业务许可证的保险代理机构是（）。
A. 根据被保险人的委托，向被保险人收取保险代理手续费，在被保险人授权的范围内专门代为办理保险业务的单位
B. 根据被保险人的委托，向保险公司收取保险代理手续费，在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的单位
C. 根据保险公司的委托，想被保险人收取保险代理手续费，在保险公司授权的范围内专门代为办理险业务的单位
D. 根据保险公司的委托，想保险公司收取保险代理手续费，在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的单位
[多项选择]根据中国保监会《保险销售从业人员监管办法》，从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试，取得《保险销售从业人员资格证书》。有下列哪些情形的，报名申请得不到受理（）。
A. 隐瞒有关情况或者提供虚假材料。
B. 隐瞒有关情况或者提供虚假材料，被宣布考试成绩无效未逾1年。
C. 违反考试纪律情节严重，被宣布考试成绩无效未逾3年。
D. 以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书，被依法撤销资格证书未逾3年。
[判断题]保险公司在公司互联网站和中国保监会指定报纸以外披露信息的，其内容可以与公司互联网站和中国保监会指定报纸披露的内容相冲突，但不得早于公司互联网站和中国保监会指定报纸的披露时间。
[单项选择]请问直效行销是属于行销组合4P中的哪一P？（）
A. Brand
B. Promotion
C. Place
D. Product
[多项选择]有关传统行销与网络行销的比较，下列哪些正确？（）
A. 传统行销：费时，花费大，印刷邮递成本高
B. 网络行销：实时，花费小，数位式目路成本低
C. 传统行销：单向，客户被动接受
D. 网络行销：双向交互式，客户主动选取
[单项选择]问完固定问题之后追问一些问题，这一般被称为什么问题？（）
A. 半结构化问题
B. 结构化问题
C. 行为问题
D. 压力面试
[多项选择]交强险单证式样全国统一，（）由保监会监制。
A. 投保单
B. 保险单
C. 保险发票
D. 保险标志
[多项选择]相对传统行销而言，有关网络行销的叙述，下列哪些正确？（）
A. 由大众化转为个人化
B. 由单向传播转为双向沟通
C. 网络行销通路将会完全取代传统实体通路
D. 网络行销是传统行销的延伸
[多项选择]保险机构（）应当按照中国保监会的规定参加培训。
A. 分公司总经理、副总经理和总经理助理
B. 中心支公司总经理、副总经理和总经理助理
C. 支公司、营业部经理和副总经理
D. 营销服务部负责人
[判断题]调整保险费率的幅度较大的，保监会应当进行听证。
