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[单选题]营销营业〔2017〕40号 国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知要求,装表接电人员完成换表(特抄)工作,并由用户在纸质电能计量装接单或者( )上签字(电子签名方式)确认表计底度。
A.PDA
B.掌机
C.移动作业终端
D.APP
[判断题]供电所营业班业扩新装、增容业务受理范围包括:低压居民新装、低压非居民新装、增容两种。
A.正确
B.错误
[多选题]低压居民新装(增容) 用电申请采用( ) 两种方式
A.95598电话受理
B.营业厅受理
C.电子渠道受理
D.便民服务网点受理
[多选题]低压居民新装(增容)用电申请采用()和()两种方式,实行“一证受理”。
A.95598电话
B.微信公众号
C.营业厅受理
D.电子渠道受理
[判断题]低压居民新装业务,在电力营销管理信息系统的“信息归档”环节,不可对用电申请信息、用户方案等错误
录入进行修改操作。
A.正确
B.错误
[单选题]营销营业〔2017〕40号明确要求,坚持以满足客户需求为导向,进一步优化变更用电及低压居民新装(增容
)业务,精简手续资料,压缩流程环节,减少客户()次数,最大程度便捷客户办电。
A.到达
B.申请
C.办理
D.临柜
[多选题]低压批量新装适用于()低压部分用电新装。
A.居民住宅小区
B.成批的商铺
C.一户一表改造
D.单户居民
[单选题]“网上国网”客户进行低压居民新装的流程为()。
A.申请受理-现场服务-装表接电
B.申请受理-装表接电
C.申请受理-方案确认-现场服务-工程验收-装表接电
D.申请受理-现场服务-工程验收-装表接电
[单选题] 第394题“网上国网”客户进行低压居民新装的流程为()。
A.申请受理-现场服务-装表接电
B.申请受理-装表接电
C.申请受理-方案确认-现场服务-工程验收-装表接电
D.申请受理-现场服务-工程验收-装表接电
[判断题]低压居民新装业务,在电力营销管理信息系统的“业务受理”环节,可形成正式客户编号。
A.正确
B.错误
[多选题]电力营销管理信息系统低压居民新装业务办理过程中,在"业务收费"环节可打印()。
A.发票
B.收费凭证
C.收费通知单
D.业务缴费通知单
[判断题]电力营销管理信息系统低压居民新装业务受理界面,如输入的客户身份或联系信息在系统中已存在,可实现
信息关联。
A.正确
B.错误
[判断题]电力营销管理信息系统低压居民新装业务办理过程中,在“确认费用”环节,可打印业务缴费通知单。
A.正确
B.错误
[判断题]为加快报装接电速度,办理低压居民新装业务时,供电企业可不经现场勘查,直接根据客户提供的申请材料
、用电信息等出具供电方案。
A.正确
B.错误
[判断题]低压居民新装业务,在电力营销管理信息系统的“计量点管理-运行维护及检验”模块中,可实现装拆工单打
印。
A.正确
B.错误
[判断题]低压非居民新装增容业务办理流程由用电申请、确定方案、工程实施及装表接电三步骤组成。
A.正确
B.错误
[判断题]在受理低压居民客户新装用电申请时,若属于租用,应要求客户应提供租赁合同和授权委托书复印件,承租人的身份证复印件,户名以委托代理人登记。( )
A.正确
B.错误
[判断题]针对低压非居民新装增容业务,非居民客户7个工作日。
A.正确
B.错误