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[多选题]客运人员交班时，交班人员做好交班准备，填记《交接班簿》，重点交班（ ）等。
A.客运重点事项
B.有关命令指示
C.列车正晚点情况
D.设备备品定置管理
[单选题]接班人员应提前（）分钟到达牵引变电所进行交接班准备，交班人员应提前一小时做好交班准备工作。
A.15
B.30
C.45
D.60
[填空题]交班人员应提前（ ）分钟做好准备工作,提前（ ）分钟进入主控室。
[判断题]货运人员交班时，交班人员要做好交班准备，填记《交接班簿》。
A.正确
B.错误
[填空题]交接班时，接班客服中心岗工作人员须提前做好售票、兑零等准备工作，交班客服中心岗工作 人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过________分钟，尽可能减少对乘客服务的影响。
[单选题]交班总结制是实现规定的交班条件，做好（ ）。
A.工作汇报
B. 工作总结
C.班后工作总结
[单选题]交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作， 交接时间不超过（ ）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（ ），并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.7 分钟
B.2 分钟
C.3 分钟
D.5 分钟
[单选题]客服中心岗交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作， 交接时间不超过（ ），并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.2 分钟
B.7 分钟
C.3 分钟
D. 5 分钟
[单选题]交接班时，接班售票岗须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票岗才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟，交接时须有工作人员在窗口处引导，尽可能减少对乘客服务的影响。
A.2
B.3
C.5
D.10
[简答题]客服岗交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过 分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
[单选题]实行交接班岗位的员工，需按规定当面进行岗位交接班。若接班员工未到，交班员工擅自不交班下班的，按旷工处理。
A.正确
B.错误
C.按早退处理
