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[多选题]加盟店执行( )的原则,在日常运营执行中按照直营店标准,坚持对外形象不变、服务标准不变、客户感知不变。
A.客户为根
B.服务为本
C.效益优先
D.合作双赢
[多选题] 加盟店执行( )的原则,在日常运营执行中按照直营店标准,坚持对外形象不变、服务标准不变、客户感知不变。
A.客户为根
B.服务为本
C.效益优先
D.合作双赢
[判断题]1.181.第181题
坚持“三不指定”的原则,严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准,尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权,对设计、施工、设备供应单位的自主选择权,对服务质量、工程质量的评价权,杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。
A.正确
B.错误
[判断题]1.197.第197题
坚持“三不指定”的原则,严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准,尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权,对设计、施工、设备供应单位的自主选择权,对服务质量、工程质量的评价权,杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。
A.正确
B.错误
[单选题]加盟店业务授权基本同直营店,地市对高风险敏感业务权限需审慎开放(主要包括过户、手工开户、密码变更、手工实名补录、修改用户资料、业务批量办理等),办理时需通过证件校验和营业店长(或督导)审批。该说法( )。
A. 有些欠妥
B. 没问题
C. 正误未知
D. 已经在实施了
[填空题]出自《山东高速集团高速公路运营管理服务标准规范山东高速集团高速公路运营管理服务标准规范》,原文为:接到驾乘人员递出的现金,迅速点清放置在操作台或抽屉内。单指单张点钞成绩达到( )秒/100张点钞券,能够准确识别假钞。
[多选题]日常运营中出现（）、（）、（）等重大事件,影响列车正常运作或车站正常运作时,按照“运营应急信息发布管理办法”有关规定执行.由总公司宣传部归口管理应急信息发布.
A.故障
B.事故
C.突发客流
D.紧急险情
E.节假日延长服务时间
[多选题]总行运营管理部作为（ ）和（ ）部门，负责按照统收统支原则，执行总行端境内外外汇及跨境人民币的资金清算和账务处理。
A.资金清算；
B.资金处理；
C.账务处理；
D.账务清算
[多选题] 根据《运营事业总部职业病危害防治监督管理办法》:按照“集中领导,统一指挥”的原则,运营总部建立了包含_____、_____、_____、_____等多层次的安全生产(含职业病危害防治)组织机构。
A.决策层
B.监督层
C.管理层
D.执行层
[多选题]根据《运营事业总部职业病危害防治监督管理办法》：按照“集中领导，统一指挥”的原则，运营总部建立了包含、、、等多层次的安全生产（含职业病危害防治）组织机构。
A.A、决策层
B.B、监督层
C.C、管理层
D.D、执行层
[单选题]电客车日常保洁按照（）执行。
A.《电客车保洁管理办法》
B.《列车保洁管理细则》
C.《电客车保洁合同》
D.《电客车保洁计划》
[单选题]运营公司应按照“()”原则按照风险等级建立健全风险管控工作机制。
A.分级管控
B.责任归属
C.逐级负责
D.安全第一
[判断题]车站遇到大面积停电故障时若无法完全恢复则执行“先通后付”的原则保证运营的正常运行。
A.正确
B.错误
[判断题]部门公配劳动防护用品，原则上不下发到个人，各部门、运营中心按照运营公司劳动防护用品配置标准中的部门公配部分及实际生产需要申报。
A.正确
B.错误
