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[多项选择]汽车维修管理系统中，客户管理的其他模块包括（）、会员设置、会员折扣、保养提醒、生日问候、节日关怀等，并统一打印联系客户的信封标签，系统数据库型的管理，大大弥补了人工记忆力的不足，改善手工记录的混乱情况。
A. 合同管理
B. 问候
C. 意见反馈
D. 访问
[单项选择]在ERP系统中，供应商管理模块一般包括（）内容。
A. 供应商评价
B. 供应商信息
C. 供应商选择
D. 以上选项都包括
[多项选择]日渐完善的汽车维修管理系统主要运用于汽车修理厂和汽车销售服务公司的售后甚至全程业务管理，包括（）到车辆出厂，汽车配件管理和用户档案管理，以及服务质量分析，操作可简可繁，各种业务票据可直接打印。
A. 接车登记
B. 估价
C. 派工
D. 检验
E. 完工结算
[多项选择]CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块（）
A. 客户信息管理
B. 销售过程自动化
C. 营销自动化
D. 客户服务与支持
[单项选择]在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括（）项。
A. 供应商评价
B. 供应商信息
C. 供应商选择
D. 供应商采购
[多项选择]汽车维修企业计算机管理业务流程主要包括业务接待、（）、配件管理和客户档案管理和财务结算。
A. 生产调度
B. 安全检查
C. 接车
D. 出厂检验
[多项选择]汽车维修企业设备档案一般包括（）。
A. 检验合格证
B. 设备登记卡
C. 设备运行维修记录
D. 设备管理机构与人员职责
[填空题]在ERP系统中，供应商管理模块一般包括三方面内容：供应商信息、（）和供应商选择。
[多项选择]在动力监控系统中，系统配置模块一般负责的功能包括（）等。
A. 局站配置
B. 设备配置
C. 采集信号配置
D. 告警条件配置
[判断题]《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》（JT/T640—2005）规定，汽车维修行业管理信息系统应能实现业务办理、业户管理、车辆管理、从业人员管理、单据管理、查询统计等功能。
[多项选择]在金蝶KIS中，与工资管理系统相关的模块包括（）
A. 职员管理
B. 职员类别
C. 费用分配
D. 工资条输出
E. 工资数据输入
[多项选择]《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》（JT/T640—2005）规定，车辆维修管理信息系统应具有（）功能。
A. 业务接待、生产调度
B. 检验、车辆维修技术档案
C. 维修结算、查询统计
D. 配件管理
[单项选择]配送中心管理信息系统模块中，不包括（）。
A. 订单处理模块
B. 拣货规划模块
C. 库存控制模块
D. 运输管理模块
[多项选择]《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》（JT/T640—2005）规定，汽车维修行业计算机管理信息系统由（）两部分组成。
A. 汽车维修行业管理信息系统
B. 维修费用结算系统
C. 汽车维修企业管理信息系统
D. 维修救援网络系统
[多项选择]《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》（JT/T640—2005）规定了汽车维修行业计算机管理信息系统的构成、（）、配置、接口和性能，以及系统的安装和维护要求。
A. 数据信息
B. 系统功能
C. 网页设计
D. 安全措施
[判断题]《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》（JT/T640—2005）规定，汽车维修企业计算机管理信息系统的主要数据信息包括：基本信息与车辆维修业务管理信息。
