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[多选题]关于处置求助便民警情,下列说法正确的是( )。
A.发生在非道路范畴的交通事故,可遵循自愿调解原则处置,调解不成的告知当事人民事和解、诉讼途径解决。
B.车辆违停堵塞通道,应及时通知车主告知驶离,对通知后拒不驶离、占用消防通道等违法行为依法处置。
C.对物品遗失的,当事人要求的可协助失主寻找遗失物,不便查询或寻找无果的应予礼貌告知,另其理解工作。
D.在处置过程中发现有人员受伤的情况,应及时救助。
[单选题]关于处置求助便民警情的,下列说法有误的是( )。
A.现场寻找报警人,了解、核实其所报警事项。确认求助求援对象,了解其需求。
B.报警事项非公安机关管辖的,可协助报警人联系相关处置部门。
C.报警求助事项系涉及社会公众、公共设施等情况的,应主动联系相关部门到场处置。
D.不属公安机关管辖的应告知向何部门进行求助,当事人坚持报警的,应耐心解释,争取其理解。
[判断题]在处置求助便民警情过程中发现存在违法犯罪行为的,也应依法调查处理( )
A.正确
B.错误
[多选题]处置求助便民警情时,应注意根据现场状态、周边群众反映等查明现场情况,做出如下处理( )。
A.对可能危及生命安全的,应现场查明是否有受困、受伤人员。
B.初查发现是否存在人为主观故意,涉嫌违法犯罪的依法处理。
C.同一地点或同一号码多次报警情的,可以直接认定为其谎报警情,扰乱正常接警秩序。
D.现场未发现所报警事项的,应向指挥中心报告。
