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[判断题]美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度,即组织对社会公众影响的广度和深度。 ( )(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]按组织对公众的喜恶程度,可将公众分为( )。
A.内部公众和外部公众
B.首要公众、次要公众和边缘公众人
C.行动公众、知晓公众、潜在公众和非公众
D.受欢迎公众、被追求的公众和不受欢迎的公众
[单选题]服务评估中,对标分析是指一个组织瞄准一个或几个( )的组织进行全方位或选择性的比较。
A.绩效相当
B.绩效更高
C.指标相当
D.指标更高
[单选题]按公众对组织的重要性,可将公众分为( )。
A.内部公众和外部公众
B.首要公众、次要公众和边缘公众
C.行动公众、知晓公众、潜在公众和非公众
D.受欢迎公众、被追求的公众和不受欢迎的公众
[单选题]使命是指一个组织的总和的功能，说明组织存在的理由或价值，回答____的问题。
A.组织的计划
B.完成计划的措施
C.完成计划的时间
D.组织要实现什么
[单选题]使命是指一个组织的总的功能,说明组织存在的理由或价值,回答_()__的问题。
A.组织的计划
B.完成计划的措施
C.完成计划的时间
D.组织要实现什么
[多选题]以下公众需要政府主管部门组织考核发证后凭证上岗的有( )。
A.保洁
B.供配电
C.电梯
D.锅炉运行
E.车辆调度
[判断题]边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家对公众气象预报和灾害性天气警报实行统一发布制度，其他组织或者个人也可向社会发布公众气象预报和灾害性天气警报。
A.正确
B.错误
[多选题]行政击鼓应当将主动公开的政府信息,通过( )以及报刊.广播.电视等便于公众知晓的方式公开。
A. 政府公报
B. 政府网站
C. 新闻发布会
D. 书籍
[判断题]突发环境事件应急管理办法第三十四条 企业事业单位应当按照有关规定，采取便于公众知晓和查询的方式公开本单位环境风险防范工作开展情况、突发环境事件应急预案及演练情况、突发环境事件发生及处置情况，以及落实整改要求情况等环境信息。
A.正确
B.错误
[单选题]6.环境是指一个组织运行活动的.存在包括空气、水、土地、自然资源、动植物、人以及它们之间相互关系。
A.内部
B.外部
C.表面
D.具体
[多选题]承担电力、燃气和热力等能源供应的企业，应当在其营业场所并通过互联网等其他便于公众知晓的方式，公示（），并为用户提供公共查询服务。
A.A、服务成本收益；
B.服务规范；
C.收费明细；
D.投诉渠道
[单选题]将公众分为内部公众和外部公众,得划分依据是( )。
A.公众对组织的重要性
B.公众的动态发展过程
C.组织对公众的喜恶程度
D.公众与组织的关系
[单选题]公众聚集场所至少()组织一次对在岗职工的消防安全教育培训。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
