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[判断题]地铁线网运营高峰期发生5分钟及以上列车晚点、非高峰期发生10分钟及以上列车晚点，或发生大面积影响客运的应急事件，党群宣传部于故障当天将印有日期的致歉信电子版上传于成都地铁官网、官方微博，车站告知乘客可通过公司官网下载。
A.正确
B.错误
[单选题]地铁线网运营高峰期发生（）及以上列车晚点、非高峰期发生（）及以上列车晚点，或发生大面积影响客运的应急事件，党群宣传部于故障当天将印有日期的致歉信电子版上传于成都地铁官网、官方微博，车站告知乘客可通过公司官网下载。
A.10分钟；15分钟
B.5分钟；10分钟
C.5分钟；15分钟
D.8分钟；10分钟
[判断题]线网发生晚点（以线网指挥中心发布列车晚点信息为准，不论时间长短）或自然站发生电梯困人、晚开出入口等耽误乘客行程事件时，有乘客索要致歉信，可派发。
A.正确
B.错误
[判断题]线网监控级（COCC）：负责监控线网运行状态、统筹线网运营生产、指挥应急情况下线网列车运行调整，以及对外联络协调。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是指在地铁运营过程中，发生列车撞轧人员、与其他车辆碰撞及其他原因导致地铁外部人员或非当班地铁人员伤残死亡的事件
A.小额理赔
B.乘客伤亡事件
C.运营险性事件
D.安全隐患
[判断题]乘客伤亡事件：是指在地铁运营过程中，发生列车撞轧人员、与其他车辆碰撞及其他原因导致地铁外部人员或非当班地铁人员伤残死亡的列为乘客伤亡事件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站应急广播发布时机：预计高峰期行车延误5分钟(含）以上、其余峰期行车延误（）分钟(含）以上时。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]登乘列车司机室规定适用于地铁运营期间非列车驾驶人员
的登乘管理工作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]发生设备故障或其他事件导致列车晚点 15 分钟以上的事件，属于（ ）地铁运营突发事件。
A.Ⅰ级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
[单选题]发生列车冲突、爆炸或火灾，属于（ ）地铁运营突发事件。
A.Ⅰ级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
[单选题]地铁线网运营高峰期发生（）、非高峰期发生（）列车晚点，或发生大面积影响客运的应急事件，乘客可通过公司官网下载电子版致歉信。
A.10分钟以上，15分钟以上
B.10分钟及以上，15分钟及以上
C.5分钟及以上，10分钟及以上
D.5分钟以上，10分钟以上
[判断题]道床伤亡事故是地铁运营时段内，在运营线路范围内，发生人员被列车撞、轧而导致伤亡事故。
A.正确
B.错误
[多选题]电话报告内容包括发生（）、（）、车次车号、（）及对线网运营（行车、客流）的影响、人员伤亡及车辆、线路、设备损坏等情况
A.人物
B.事件概况
C.地点
D.时间
[单选题]310、根据《沈阳地铁票务规则》,乘客持伪造证件乘车的,由地铁运营单位加收线网最高票价（ ）倍的票款。
A.一
B.三
C.五
D.十
[判断题]运营中心编制、发布线网的行车计划，包括列车运行图及运作命令。
A.正确
B.错误
