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[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：产生服务质量问题：因未组织上水、补水，列车供水间断给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：服务质量问题：旅客穿鞋踩踏座席或躺在铺位上未及时制止给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：重点工作落实不力：重点工作未落实或落实不到位给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：服务质量问题：首问首诉负责制落实不好；各职工作人员服务中未使用文明用语或规范用语给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：单车服务设施、工具备品不整洁、不定位2件以上；垃圾袋、灰袋未按规定书写给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：客运记录未按照编号使用给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：晚点列车不预报给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：服务质量问题：乘务人员乘务中私自占用旅客空间给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：重点工作落实不力：安全生产大数据平台工作任务漏下发或者下发流转不及时给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：工作人员对重点工作不清楚，对重点旅客不掌握给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：重点工作落实不力：不按规定落实岗位职责、相关制度、措施等给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：重点工作落实不力：各项管理机制、制度、办法、台账等不健全不完善；修建补废不及时； 各项阶段性活动计划、安排、措施、总结等未及时制定或没有落实痕迹给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：重点工作落实不力：下发的安全风险、预警提示与现场工作无关或不符合阶段性、季节性工作内容给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：商服出售的商品不给发票给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：安全隐患或服务质量问题：作业脱标，未产生后果给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：未按规定进行物品定置管理给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：业务试问不及格；试问当前重点工作不清楚、不掌握；各职名应知必会不清楚；各类考试中不及格者给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：重点工作落实不力：列车出库始发卫生鉴定单车不合格的给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：发生重点安全事件：列车消防工作、国家安全工作、综合治理工作、列车防控体系不开展或不认真或相关工作不落实给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
