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[多选题]楼面亲善的步骤?
A.准备工作
B.具体行动
C.整理回馈
D.认真思考
[多选题]楼面亲善具体行为正确的是？
A.检查儿童游乐园清洁，完好
B.观察顾客用餐情况
C.协助值班经理管理广播，音乐
D.向家庭顾客推荐生日或活动
[单选题]BC021 由于楼面主管在推行上级的计划和步骤中起着十分重要的作用,这就需要做到与上级更加( )。
A.衣貌友好
B.毕恭毕敬
C.密切配合
D.落落大方
[单选题]资源普查时对于楼面塔，塔基高度是否包含楼面高度（ ）
A.不包含
B.随便无要求
C.包含
D.不确定
[单选题]楼面塔适用风压为（ ）
A.0.45KN/㎡
B.0.50KN/㎡
C.0.70KN/㎡
D.0.75KN/㎡
[多选题]"CCB可以批复的亲善类型种类有哪些?
A. 原厂修养套餐
B. 配件免费或折扣
C. 单次免费保养
D. 奔驰精品、充电能量包
E. 代步车使用补偿"
[多选题]楼面塔的应用场景（ ）
A.城区
B.县城
C.乡镇
D.工业园区
[判断题]操作规程应包括正常运行操作步骤、临时或应急步骤、正常停车操作步骤、和紧急停车操作步骤
A.正确
B.错误
[多选题]楼面增高架的别称有（ ）
A.重力支架
B.组合抱杆
C.异型支架
D.围笼
[多选题]楼面增高架具有哪些优点（）
A.可挂载天线数量较多
B.结构可靠
C.现场组装
D.安装方便
[多选题]楼面景观塔适用场景有（ ）
A.城市市区
B.中心写字楼
C.行政楼
D.大型卖场楼顶
[多选题]楼面增高架适用场景有（ ）
A.偏远郊区
B.农村
C.小镇
D.城市中心广场
