更多"[判断题] 助教出差前需要和客户经理，讲师及客户进行全方面沟通对"的相关试题:
[单选题]客户提出临时性要求时,助教的正确处理方式不包括( )
A.先和老师讨论再答复
B.请老师直接和客户沟通
C.和公司申请之后再答复
D.立即答应,绝对不能怠慢客户
[判断题]助教可以随意将老师的个人信息告知客户或者学员。
A.正确
B.错误
[判断题]助教出差在外，如果接到客户设宴邀请，可以马上答应。
A.正确
B.错误
[判断题]( )只有将客户分类管理需要和客户价值评估相结合才能保障服务策略的全面性和科学性。
A.正确
B.错误
[单选题]以下对“客户分类管理需要和客户价值评估相结合”理解正确的是( )。
A.只使用简单的客户分类管理,则容易出现货源投放不均.不精准
B.只使用客户价值评估,则容易出现 “服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
C.只使用客户价值评估,则会存在“服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
D.只使用简单的客户分类管理,则容易出现在客户服务中的“服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
[单选题] 对客户进行（ ）可以，不断优化客户结构，有利于客户经理针对客户采取有效措施，稳定客户，增加存款，保全信贷资产，增加经营效益。 （1.50分）
A.分类管理
B.差别管理
C.静态管理
D.动态管理
[单选题]对客户进行（ ）可以，不断优化客户结构，有利于客户经理针对客户采取有效措施，稳定客户，增加存款，保全信贷资产，增加经营效益。
A.分类管理
B.差别管理
C.静态管理
D.动态管理
[多选题]客户经理于2017年1月对客户王某进行信息采集，并在客户信息采集系统中对该客户进行评级预授信。预授信额度包含（ ）。
A.授信额度
B.免担保（信用）贷款额度
C.担保贷款额度
D.对外担保额度
[判断题]办理信贷业务客户,包括担保类客户,均应根据我行客户信用评级办法进行客户评级。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码，一个客户号可拥有几个客户交易密码
A.1
B.2
C.3
D.多个
[判断题]( )在开展客户价值管理时,需要根据客户价值评估结果对客户进行划分,也就是按客户价值进行分类,客户价值的分类标准来自于对客户特征的认识。
A.正确
B.错误
[单选题]在针对单个客户进行限额管理时，商业银行对客户进行信用评级后，首要工作是判断客户的（）。
A.最高债务承受额
B.最低债务承受额
C.平均债务承受额
D.长期债务承受额
[判断题]客户通过非主管客户经理办理免担保、保证贷款业务时，须通过主管客户经理进行客户移交，且免担保贷款额度、保证贷款额度须重新核定。
A.正确
B.错误
[单选题]客户分类管理需要和（ ）相结合，才能保障服务策略的全面性和科学性。
A.客户价值管理
B.客户需求管理
C.客户期望管理
D.客户价值评估
