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[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（ ），到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[判断题]《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定广深港通勤专用中铁银通卡乘车范围包括所有广深港跨境动车组列车，但不含临时加开列车。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定跨境旅客以及港铁公司担当的列车在内地段发生旅客人身伤害时，应通过广铁高铁（客运）调度通知港铁公司的石岗调度中心；涉及内地其他铁路运输企业时，其他铁路运输企业应及时将旅客人身伤害事件通知（）。
A.港铁公司的石岗调度中心
B.广铁高铁（客运）调度
C.所属集团公司高铁（客运）调度
D.总公司高铁（客运）调度
[判断题]《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定广深港通勤专列不搭乘普通旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定广深港通勤专用中铁银通卡卡上必须标注姓名、有效身份证件号码及照片等实名信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在香港西九龙站发现无票等情形的，按《香港铁路附例》收取附加费，广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（ ）。
A.1500港元
B.1500人民币
C.3000港币
D.3000人民币
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：在港铁公司代售点购票时，现金支付必须使用港币进行支付。
A.正确
B.错误
[判断题]车站客运人员接到动车组列车变更固定办客股道的通知后，应及时通知相关作业人员，并组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交（ ）转送港铁公司处理。
A.总公司
B.集团公司
C.广铁
D.石岗调度中心
[单选题]根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，银行接到存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并在一定期限内向中国人民银行报告，该期限为()。
A.2个工作日
B.4个工作日
C.6个工作日
D.8个工作日
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司提供的售票方式购票后：通过港铁公司购票网站购买的车票未取票时，可在（ ）办理改签。
A.港铁公司购票网站
B.登录12306网站
C.内地车站指定售票窗口
D.香港西九龙站售票窗口
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司提供的售票方式购票后：通过港铁公司电话购票热线购买的车票未取票时，可在（ ）办理改签。
A.港铁公司购票热线
B.内地车站指定售票窗口
C.香港西九龙站售票窗口
D.港铁公司购票网站
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在港铁公司代售点购票时，无论使用何种支付方式，均视为现金支付。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》改签后的车票可以退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司提供的售票方式购票后：已取票的，应在（ ）办理改签。
A.港铁公司购票热线
B.内地车站指定售票窗口
C.香港西九龙站售票窗口
D.港铁公司购票网站
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》残疾军人票按照（ ）计算。
A.相应席别公布票价的50%
B.公布票价的50%
C.相应席别执行票价的50%
D.执行票价的50%
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：车票当日当次有效。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》本规则内所用货币为人民币。
A.正确
B.错误
