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[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后，不可重新打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印，也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印“购票信息单”。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》在12306.cn网站注册的旅客，可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客报销凭证超过乘车日期30日但不超过60日未换取，在拨打铁路12306客服电话办理后，应不超过规定日期到（），凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证。
A.票面发站或经停站
B.票面发站或到站
C.票面到站或经停站
D.票面发站、到站或经停站
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客报销凭证超过乘车日期60日未换取，在拨打铁路12306客服电话办理后，应在拨打电话3日内到票面发站或到站换取报销凭证。
A.正确
B.错误
[简答题] 《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定可自动识读证件包括哪些？
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》每学年首次购买学生票的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡（）手续。
A.验证
B.确认
C.核验
D.检验
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》误售电子客票时，通过作废方式办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》窗口或自动售取设备作废报销凭证时，电子客票同时失效。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应办理一次核验手续，核验手续应当在（）办理。
A.购票前
B.实名制验证时
C.乘车前
D.检票前
[简答题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》中规定绿色通道的设置规范是什么？
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路电子支付应急处置实施细则》（南铁财[2019]56号）规定，售票时间线上电子支付交易异常中断持续超过（）分钟，启动Ⅰ级响应。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客[2020]134号)规定，已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签手续时，不须收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客[2020]134号）符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到（）办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。
A.车站指定售票窗口或自动售/取票机
B.车站任意售票窗口或自动售/取票机
C.车站指定售票窗口或12306.cn网站
D.车站任意售票窗口或12306.cn网站
