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[判断题]社区银行办理业务实行双人在岗制度，对已办理的业务及时进行复核。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 依据工作票实施规范（配电部分）（Q/CSG 1205007—2016） 第5.11.3条规定:小燕在日常巡视时发现一台断路器储能电机烧坏并发出大量火花与浓烟，需及时抢修。办理紧急抢修工作票，负责人及工作班人员总人数共 人：填写（ ）工作负责人在内的所有工作人员的总数。抢修任务需填写抢修（ ）和抢修（ ）等，但若开展低压配电网的抢修任务，必要时宜附页绘图。
A.包括
B.除去
C.地点
D.内容
[判断题]因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[判断题] 因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，不承担损害赔偿责任。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 遇到两位以上客户来办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍候。( )
A.正确
B.错误
[判断题]1.173. 第173题 客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[单选题]灾后抢修应办理紧急抢修工作票或相应的（ ），作业前应确认设备状态符合抢修安全措施要求。
A.工作票
B.操作票
C.带电作业票
D.检修申请单
[判断题]遇抢险、抢修等紧急情况在信号楼不能及时办理请点可先用电话（具备录音功能）申请，抢修作业完成后再补办手续。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]项目信息管理系统通常该系统应具有可靠性、安全性、及时性、适用性和( )等特点。
A.界面友好、操作方便
B.兼容性好
C.计算快捷
D.图形显示功能强
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，灾后抢修应办理紧急抢修工作票或相应的（ ），作业前应确认设备状态符合抢修安全措施要求。
A.工作票
B.操作票
C.带电作业票
D.
[单选题]实行( )，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导，快速衔接。
A.首接负责制
B.首问负责制
C.首问必答制
[单选题]《工作票实施规范（调度检修申请单部分）》（Q/CSG 1205004—2016）第4.1.2.4条规定：紧急抢修，在抢修许可时间起（）小时内办理紧急抢修申请。
A.12
B.8
C.2
D.24
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.3.3.10 条规定：客观确实不具备办理紧急抢修工作票的抢修工作，经（ ）批准，在开工前做好安全措施，并指定专人负责监护的紧急抢修工作，不需要办理工作票，但应以书面形式布置和做好记录。
A.地市级单位负责人
B.部门负责人
C.分管安全的领导
D.安全监管机构
[单选题]灾后抢修应办理（），作业前应确认设备状态符合抢修安全措施要求。
A.第一种工作票或相应的操作票
B.紧急抢修票或相应的操作票
C.紧急抢修工作票或相应的工作票
D.调度检修申请单或相应的操作票
