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[单选题]某省4月流失用户11万，当月出账用户550万，上月出账用户500万，那么流失率多少？
A.1.80%
B.2%
C.2.20%
D.2.40%
[单选题]报告期内移动业务本年平均净流失用户占本年平均出账用户的比率，这是哪个指标的定义？
A.流失率
B.净流失率
C.月均流失率
D.出账率
[判断题]用户上月不出账，本月出账，则计入赢回用户
A.正确
B.错误
[简答题]总部“极低用户”统计口径定义中，关于通话计费时长、点对点短信发送量、上下行合计流量判断阀值各是什么？
[判断题]经办行接到出账通知书后，办理相关出账手续，凭出账通知书或出账审批意见到营业部进行出账处理，并做好资金流向记录，受托支付会计凭证应复印留档。
A.正确
B.错误
[判断题]宽带离网率，是报告期内宽带业务本年平均离网用户占本年平均出账用户的比率
A.正确
B.错误
[填空题]报告期内移动业务本年平均净流失用户占本年平均出账用户的比率，指的是哪个指标（ ）
[判断题]某移动用户3月已经离网但当月仍然出账，此用户不是4月的流失用户
A.正确
B.错误
[判断题]过渡的优惠赠费，可能导致用户不出账
A.正确
B.错误
[判断题]本月促活用户是指上月沉默用户在本月脱离三无极低状态的用户。
A.正确
B.错误
[填空题]“中国移动10086”微信向客户提供已出账（ ）个月和未出账当月账单查询。
[填空题]每月最后一天晚（ ）至次月1日7:00出账,出账期间只能办理缴费业务及客户信息查询操作。
[判断题]银企对账管理系统中，对账中心不符处理即不符审核，主要包括“出账机构不符审核”和“出账机构不符审核记录”两部分。
A.正确
B.错误
[填空题]用户需与方结清申请携号转网时未出账的费用，才能办理携号转网
[单选题]在用户风险期，应关注用户高危维系、余额信控、三无极低、（ ）
A.卡槽经营
B.手微绑定
C.三无监控
D.投诉维系
