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[单选题]银行业金融机构应当依据相关法律法规、监管要求留存投诉资料,投诉办结后留存时间不少于( )年。
A.3
B.4
C.5
[判断题]银行业金融机构应当依据相关法律法规、监管要求留存投诉资料,投诉办结后留存时间不少于3年。
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构应当依据相关法律法规、监管要求留存投诉资料,投诉办结后留存时间不少于()年(法律法规另有规定的,从其规定),并采取有效措施加强投诉资料的安全和保密。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]银行业金融机构应当依据相关法律法规、监管要求留存投诉资料,投诉办结后留存时间不少于5年(法律法规另有规定的,从其规定),并采取有效措施加强投诉资料的安全和保密
A.正确
B.错误