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[判断题]客票分为：软座、硬座、加快票。
A.正确
B.错误
[多选题]车票中客票部分为（ ）。
A.硬卧
B.硬座
C.软座
D.软卧
[多选题]《旅客票价表》中，客票票价分为（ ）客票票价。
A.硬座
B.软座
C.硬卧
D.软卧
[判断题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地客票系统故障时，车站采用应急模式发售本站的无座车票；香港客票系统故障时，香港采用后备模式发售香港西九龙站的无座车票。旅客可持无座车票乘车，站车均认可对方发售的无座车票有效。
A.正确
B.错误
[单选题]客票票价分为（ ）两部分。
A.软座、硬座
B.软座、棚车
C.硬座、市郊
D.棚车、市郊
[多选题]旅客客票票价：分为（ ）、（ ）客票票价。
A.硬座
B.硬卧
C.软卧
D.软座
[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》旅客购买（ ）是实行铁路电子客票线路范围车站的动车组车票或普速旅客列车车票时，仍按现行规定执行。
A.发到站中仅一个
B.发到站
C.发站
D.到站
[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》在实行铁路电子客票线路范围车站以外的其他车站办理铁路电子客票改签的，改签后的车票为（ ）。
A.电子客票
B.纸质车票
C.代用票
D.磁介质车票
[单选题]电子客票与普通车票具有（ ）法律效力。
A.同等
B.不同
C.相异
D.迥异
[判断题]车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定客票票价分为（）。
A.硬座客票票价
B.软座客票票价
C.加快票价
D.空调票价
[简答题]列车收到电子客票应急情况通报后，对列车查验车票如何要求？（《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》客管函〔2020〕7号3.2.9）
[单选题]购买电子客票的旅客丢失车票补票后，办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费（）。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.不予退还
B.予以退还
C.视情况退还
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定购买电子客票的旅客丢失车票补票后，办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费（）。
A.全部退还
B.予以退还
C.视情况退还
D.不予退还
[单选题]车站发售客票时，不能使用到站不同但（ ）相同的车票互相代替。
A.等级
B.车次
C.日期
D.票价
