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[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[判断题]出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
[判断题]出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应具有公安部门核发的符合准驾车型的机动车驾驶证,并有( )以上驾龄。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
[单选题]进人隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启(
A.雨刮器
B.左转向灯
C.前照灯、示廓灯
D.右转向灯
[单选题]出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格
A.个性
B.潇洒
C.时尚
D.庄重
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实.准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
A.正确
B.错误
[判断题]车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客
[判断题]根据《湖北省出租汽车客运办法》规定,出租汽车驾驶员应按规定使用计价器并出具合法有效的车费发票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性.平和的心态。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客抵达目的地时,出租汽车驾驶员应( )停车下客
。
A.不违反交通法规,又满足乘客要求
B.既方便又有利
C.既快捷又便利
D.按乘客需要
[单选题]出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立( )的观念。
A.经济效益第一
B.安全运营,优质服务
C.安全运营与经济利益并重
D.效率至上,快速运送
[判断题]为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员应虚』}e接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
A.正确
B.错误
[判断题]客运出租汽车驾驶员应熟悉地方人民政府主要部门、医院、学校、等标志性建筑。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该( )。
A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶
C.按自己意见行驶
D.向出租汽车企业求助