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[单选题]经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，（ ）向其发送商业性信息。
A.可以
B.有权
C.不得
D.应当
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。( )
A.正确
B.错误
[判断题]经营者收集、使用消费者个人信息,不需要经消费者同意。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当(),并赔偿损失。
A.停止侵害;
B.恢复名誉;
C.消除影响;
D.赔礼道歉
[多选题]经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具( );消费者索要发票等购货凭证货或者服务单据的,经营者必须出具。
A. 销售发票
B. 销售凭证
C. 服务发票
D. 服务单据
[多选题]经营者向消费者提供商品或者服务,应当( )。
A. 恪守社会公德
B. 诚信经营
C. 保障消费者的合法权益
D. 不得设定不公平、不合理的交易条件
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以和经营者协商解决。( )
A.正确
B.错误
[单选题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( )。
A. 应向违法经营者要求赔偿损失
B. 应向营业执照持有人要求赔偿损失
C. 可以向违法经营者要求赔偿损失,也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D. 应先向违法经营者要求赔偿损失,该经营者无力承担责任的,由营业执照持有人承担责任
[判断题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]( )经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
A.正确
B.错误
[单选题]违反《公路法》第四十五条规定，未经同意或者未按照公路工程技术标准的要求修建桥梁、渡槽或者架设、埋设管线、电缆等设施的，由交通主管部门责令停止违法行为，可以处（ ）元以下的罚款。
A.二万
B.三万
C.五千
D.五万
[判断题]()经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2.倍。
A.正确
B.错误
[判断题]0()经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的1.倍。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,在消费者协会调解之前,不得向法院起诉。 ( )
A.正确
B.错误
