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[多选题].本小题 1 分
客户档案管理主要包括（____）。
A. 客户档案管理
B. 档案维护
C. 档案信息管理
D. 档案资料管理
[判断题]本小题 1 分
制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性。
A.正确
B.错误
[判断题]本小题 1 分
客户档案管理是对客户，关口档案电子信息产生、变更、注销的全生命周期及分类、构成的管理，也是对纸质材料的档案化管理。
A.正确
B.错误
[多选题]本小题 1 分
客户档案是保存和管理与客户有关的供电信息，具有客户信息（____）功能。
A. 新增
B. 查询
C. 删除
D. 修改
[单选题]本小题 1 分
电费测算是根据用电客户的（____），用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算。
A. 抄见电量
B. 抄表数据
C. 定比电量
D. 扣减电量
[单选题]第 150 题, 本小题 1 分
分段器与重合器的区别不包括(____)。
A. 分段器多数基于负荷开关
B. 分段器不具备短路情况下的开断能力
C. 分段器根据过电流脉冲次数执行动作
D. 分段器结构中不包括灭弧室
[单选题]188 题, 本小题 1 分
目标按层次分不包括（____）。
A. 高层目标
B. 部门目标
C. 班组目标
D. 个人目标
[多选题]294 题, 本小题 1 分
特殊巡视包括(____)。
A. 设备有严重、危急缺陷或设备重载、过载运行时
B. 新设备启动过程期间
C. 在特殊运行方式下或特殊恶劣天气时
D. 重点时期及有重要保电任务时
[单选题]92 题, 本小题 1 分
操作指令不包括(____)。
A. 单项操作令
B. 逐项操作令
C. 综合操作令
D. 调度同意
[单选题]646 题, 本小题 1 分
导线固定金具包括悬垂线夹和楔形线夹。
A. 对
B. 错
[多选题] 第 294 题, 本小题 1 分
特殊巡视包括(____)。
A. 设备有严重、危急缺陷或设备重载、过载运行时
B. 新设备启动过程期间
C. 在特殊运行方式下或特殊恶劣天气时
D. 重点时期及有重要保电任务时
[多选题]306 题, 本小题 1 分
基本文字符号包括（____）。
A. 三字母
B. 单字母
C. 多字母
D. 双字母
[单选题]第 11 题, 本小题 1 分
低压故障主要包括(____)。
A. 客户内部故障
B. 供电电压、频率等方面问题导致低压用电设备故障
C. 路灯等非供电产权的低压线路故障
D. 低压线路、进户装置、低压公共设备、低压计量设备故障
[单选题] 第 92 题, 本小题 1 分
操作指令不包括(____)。
A. 单项操作令
B. 逐项操作令
C. 综合操作令
D. 调度同意
[多选题]本小题 1 分
固定损耗包括（____）。
A. 变压器、电机绕组的损耗
B. 电容器的介质损耗
C. 窃电损失
D. 电网元件漏电损失
[多选题]第 414 题, 本小题 1 分
书面记录包括(____)等。
A. 作业指导书（卡）
B. 派工单
C. 任务单
D. 工作记录
[多选题]第 616 题, 本小题 1 分
事故信息主要包括(____)。
A. 全站事故总信息
B. 单元事故总信息
C. 各类保护、安全自动装置动作出口信息
D. 开关变位信息
[多选题]第 527 题, 本小题 1 分
现场送电类型包括(____)。
A. 全部送电
B. 部分送电
C. 未送电
D. 延迟送电
[单选题]232 题, 本小题 1 分
班组安全活动不包括（____）等。
A. 班前会
B. 收工会
C. 安全日活动
D. 定期例会
