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发布时间:2020-06-20 22:27:06
[单选题]乘客无法提供同一车站进出且时间差在20分钟以内的乘车记录,车站工作人员无法判断的,例如乘客购买单程票,并且单程票已投入出站闸机,不予办理退款,车站给乘客做好解释工作。若乘客强烈要求退款的,车站可按规定程序填写( )办理。
A.A、《乘客事务处理单》
B.B、《特殊乘客事务处理单》
C.C、《乘客票务事务审批表》
D.D、《特殊乘客事务处理审批表》
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