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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间乘坐旅客列车时,禁止戴制帽和佩戴职务标志。
A.正确
B.错误
[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时,遵守客运职场的有关规定,严禁出现车内( )等违规行为。
A.饮酒
B.吸烟
C.打牌
D.走动
[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时,不得戴( )。
A.制帽
B.职务标志
C.制服
D.帽子
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时,不得( )。
A.穿制服
B.打领带
C.戴制帽
D.佩戴职务标志
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时,不得( )。
A.戴制帽和佩戴职务标志
B.吃食物
C.乘坐卧铺休息
D.违反有关规定
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》( )非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时,不得戴制帽和佩戴职务标志。
A.铁路职工
B.车辆乘务员
C.乘务人员
D.客运乘务人员
[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。
A.错时暂停
B.错时
C.暂停
D.定时暂停
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作时间内暂停售票时设有()。
A.提示
B.开窗时间
C.售票时间
D.公告