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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站信息预、播报及时。列车广播执行“一站两报”,即()。
A.开车后预报下一到站站名和时刻;
B.到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报;
C.到站前(不晚于到站前5分钟)再次通报;
D.停稳后再次通报
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于 )再次通报。
A.到站前10分钟
B. 到站前3分钟
C. 到站前5分钟
D. 列车停稳
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停信息预、播报及时。执行“( )”,即开车后预报下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。
A.一站一报
B.一站三报
C.一站两报
D.站前站后
[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:重点旅客:指( )旅客。
A.老、幼、病、残、孕
B.老幼病残
C.老弱病残孕
D.需要帮助的
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客是指( )旅客。
A.老、幼、病、残
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、病、残
D.老、幼、弱、病、残、孕