[单选题]绿通车对于未预约或者已预约但查验结果未在自交易发生后上传，发生扣费的，告知客户通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）、“中国 ETC 服务”小程序、部中心客服电话“95022”或 ETC 卡发行省份客户热线电话、公众号等申请退费。
A.5小时内
B.6 小时内
C.12小时内
D.24小时内

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[多选题]对于未预约或者已预约但查验结果未在自交易发生后6 小时内上传，发生扣费后需告知客户通过（）申请退费。
A.全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台
B.中国ETC 服务”小程序
C.部中心客服电话“95022”。
D.ETC 卡发行省份客户热线电话、公众号

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[单选题]对于未预约或者已预约单查验结果未在自交易发生后（）小时内上传，发生扣费的，告知客户申请退费。
A.6
B.12
C.24
D.48

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[多选题]对于未预约或者已预约查验合格,但发生扣费的，可以通过那些方式进行退款申请？（）告知客户通过"高速公路预约通行”微信小程序和或ETC卡发行省份客户热线电话、公众号等申请退费。
A.通过"高速公路预约通行”微信小程序
B.致电部中心客服电话"（95022）”
C.ETC卡发行省份客户热线电话、公众号
D.致电路段客服电话

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[多选题]绿通车辆或收割机运输车辆已预约客户查验合格但发生扣费的客户可通过（）或（）申请退费。
A.预约平台小程序
B.部、省客服中心
C.出口收费站
D.投诉电话

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[多选题]已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户系统推送查验结果;查验合格但发生扣费的客户可通过或部. 申请退费。 ( )
A.预约平台小程序
B.车e兴
C.95022
D.省客服中心

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[单选题]已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户系统推送查验结果；查验合格但发生扣费的客户可通过预约平台小程序或部、（）申请退费。
A.省客服中心
B.车e兴
C.高速纵横
D.95022

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[判断题]已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送查验结果;查验合格但发生扣费的,客户可通过预约平台小程序或部、车e兴申请退费。 ( )
A.正确
B.错误

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