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[判断题]纳税人需求征集类型包括全面征集、日常征集和定向征集。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人需求征集的方式不包括
A.计算机辅助电话征集
B.办税服务厅现场咨询
C.纸质问卷
D.外部门信息
[单选题] 为全面提高税收管理和服务水平,税务机关需要准确把握纳税人正当需求。关于纳税人需求征集,下列表述正确的是( )
A.全面征集是税务总局、各省税务机关针对整体税收工作情况开展的较大范围纳税人需求征集,原则上每两年开展一次
B.日常征集是省以下税务机关对税收管理服务各个环节开展的纳税人需求征集,原则上每年归集整理一次
C.专项征集是各级税务机关结合税收重点工作,针对某一类问题或某个专项工作开展的纳税人需求征集,征集时间根据税收重点工作安排确定
D. 对违反法律、法规、规章有关规定,超越现实资源和条件,反映事实不清等非正当纳税人需求,税务机关予以响应,但不形成服务改进策略
[判断题]需求日常征集是各级税务机关对税收管理服务各个环节开展的纳税人需求征集,原则上每年归集整理一次
A.正确
B.错误
[判断题]税务机关应对征集的纳税人需求资料归档保存10年。
A.正确
B.错误
[判断题]各级税务机关应按照档案管理规定,对征集的纳税人需求资料归档保存,保存期限为5年。( )
A.正确
B.错误
[多选题]纳税人需求包括以下那几个方面
A.政策落实
B.征管执法
C.服务规范
D.法律救济
E.信息化建设
[单选题]纳税人需求管理工作的工作原则不包括
A.严格保密
B.科学高效
C.依法服务
D.自愿参与
[简答题]‡年纳税人需求调查结果显示:50.5%的纳税人更愿意咨询办税服务厅人员和税收管理员;49.5%的纳税人倾向于非接触式咨询,包括12366纳税服务热线、微信、手机APP和税务机关门户网站。针对上述调查结果,一种观点认为,应回应纳税人需求,把更多资源主要用于加强接触式咨询服务;另一种观点认为,应适应社会发展趋势,把更多资源主要用于加强非接触式咨询渠道建设。
你支持哪种观点?请简述理由。
这是一道辨析题,分值4分, 1)支持第二种观点。 1分)
[单选题]下列关于纳税人需求管理说法错误的是:
A.纳税人需求征集类型分为全面征集、日常征集和专项征集,其中日常征集是省以下税务机关对税收管理服务各个环节开展的纳税人需求征集,原则上每季度归集整理一次
B.纳税人需求包括政策落实、征管执法、服务规范、法律救济、信息化建设、人员素质和其他需求
C.对涉及多个部门的需求,由纳税服务部门牵头,相关部门协同办理
D.对超出本级职责范围的纳税人需求,报上级主管部门协调办理
[多选题]纳税人需求管理工作的原则包括( )。
A.依法服务
B.统筹协调
C.全员参与
D.科学高效
[多选题]下列属于纳税人需求分析的内容有( )。
A.政策落实需求
B.征管执法需求
C.法律救济需求
D.税收筹划需求
[单选题]纳税人需求管理工作原则中,以下那一项描述是不准确的:( )
A.依法服务,税务机关依法依规提供服务,积极响应纳税人的合理合法需求
B.科学高效,税务机关运用现代信息技术手段,广泛归集相关渠道的需求,
C.统筹协调,税务机关积极调动有关方面力量,加强与政府相关部门合作
D.高效工作,为了提升效率,要求纳税人主动配合税务机关开展纳税人需求征集工作
[单选题]各级税务机关应按照档案管理规定，对纳税人需求资料归档保存，保存期限为（ ）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[判断题]服务规范需求是纳税人对税务机关、税务人员提供纳税人对税务机关工作人员工作素质和工作能力提出的方面的需求。
A.正确
B.错误
[多选题]纳税人缴费人满意度调查的类型有( )
A.全面调查
B.专门调查
C.日常调查
D.专项调查
[多选题]纳税人满意度调查的类型包括:
A.全面调查
B.日常调查
C.典型调查
D.专项调查
