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[判断题]( ) 行鞠躬礼前要目视对方,行礼时要双脚并拢,男士双手放在身侧,女士双手合起放在体前,以腰为轴向前俯身。
A.正确
B.错误
[判断题]行鞠躬礼前要目视对方,行礼时要双脚并拢,男士双手放在身侧,女士双手合起放在体前,以腰为轴向前俯身。
A.正确
B.错误
[判断题] 立岗要求:挺胸收腹、两脚跟并拢,脚尖略分开,身体自然挺直,两臂和两手在身体两侧自然下垂,掌心向内,手指自然弯曲,双眼目视前方,面带微笑。
A.正确
B.错误
[单选题]男客服人员站立时,应双手贴于身体两侧,双腿可直立分开略窄于肩,双脚平行或双脚并拢,脚跟相靠,脚掌成( )度的“V”字形。
A.45
B.50
C.55
D.60
[单选题]有电线断落时,要镇静应付,扔掉灭火工具,单腿或双脚并拢( )。
A.慢慢跳出
B.迅速逃离
C.原地不动
D.继续作战
[判断题]对突来雷电,应立即下蹲降低自己的高度,同时将双脚并拢,以减少跨步电压带来的危害。
A.正确
B.错误
[单选题]( )靠近电线断落的区域尤其是积水区域,误入带电区域应双脚并拢.或单脚跳离,防止产生跨步电压。 ( )
A.不得
B.可以
[单选题]不得靠近电线断落的区域尤其是积水区域,误入带电区域应双脚并拢、或单脚跳离,防止产生( )。
A.静电
B.跨步电压
C.电压
D.电流
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)服务行为规范中,对鞠躬的要求是双脚并拢,腰挺直,使头、颈、背成一条直线,上半身稍向前倾,头不要跟着下垂即可。( )
A.正确
B.错误
[多选题]不得靠近电线断落的区域,尤其是积水区域,误入带电区域应双脚并拢或单脚跳离,防止产生跨步电压;发现有人员触电时,不得用裸露的双手拉拽,应首先用( )等绝缘体将触电者与电源分离,有条件应立即切断电源。
A.绝缘杆
B.干燥的木棒
C.干燥的竹竿
D.湿木棒
[单选题]()靠近电线断落的区域尤其是积水区域,误入带电区域应双脚并拢.或单脚跳离,防止产生跨步电压。()
A.不得
B.可以
[单选题]( )靠近电线断落的区域尤其是积水区域,误入带电区域应双脚并拢.或单脚跳离,防止产生跨步电压。( )
A.不得
B.可以