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[判断题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。
A.已收与已乘区间空调票价票款
B.未使用区间的空调票价
C.全程空调票价
D.已乘与未乘区间空调票价差额
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）的空调票价。不收退票费。
A.未使用区间
B.已乘区间
C.全部区间
D.部分区间
[单选题]列车在中途站因空调发生故障不能修复时，铁路电报主送为（ ）。
A.列车终点站
B.局收入稽查处
C.客运处
D.列车前方有旅客退票的车站
[单选题]列车在中途站因空调发生故障不能修复时，发铁路电报电文中必须记载（ ）。
A.故障原因
B.发生客调故障客车种类、车号及区间
C.维修过程
D.采取措施
[判断题]婴儿客票退票免收退票费。（）
A.正确
B.错误
[判断题] 空调在正常运行过程中,若压力过低,为保护系统,低压安全开关会停止压缩机运行。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]列车停运后退票时不收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]因（）产生退票时，应收退票费。
A.卧铺重号
B.线路中断
C.误售车票
D.旅客伤、病不能继续旅行
[单选题]退票费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前（）天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足（）天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。“以上”含本数，下同。
A.15；15
B.10；10
C.12；12
D.8；8
[判断题]持儿童票的旅客要求退票，免收退票费。
A.正确
B.错误
