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发布时间:2023-10-03 16:38:58

[单选题]客服人员应准确领会用户意图,能较快的(  )。避免机械式地向用户解释并要求用户接受。
A.找到问题原因
B.给出问题答案
C.解答用户疑问
D.切入问题要点

更多"[单选题]客服人员应准确领会用户意图,能较快的(  )。避免机械式地向"的相关试题:

[填空题]PP-R管连接施工准备需要,施工技术人员( ),领会设计意图,对图纸中发现的问题及时与业主、监理及设计人员联系,并作( ),作好会审记录。
[单选题]PP-R管连接施工准备需要哪些;施工技术人员认真( ),领会设计意图,对图纸中发现的问题及时与业主.监理及设计人员联系,并作图纸会审,作好会审记录。
A.熟悉图纸
B.了解图纸
C.掌握图纸
D.看懂图纸
[单选题]PP-R管连接施工准备需要哪些;施工技术人员认真(),领会设计意图,对图纸中发现的问题及时与业主、监理及设计人员联系,并作图纸会审,作好会审记录。
A.熟悉图纸
B.了解图纸
C.掌握图纸
D.看懂图纸
[单选题](2019年真题)能较快发现问题,审查速度快,但问题出现的原因还需继续审查的施工图预算审查方法是( )。
A.对比审查法
B.逐项审查法
C.标准预算审查法
D.“筛选”审查法
[单选题]能较快发现问题,审查速度快,但问题出现的原因还需继续审查的施工图预算审查方法是( )。
A.对比审查法
B.逐项审查法
C.标准预算审查法
D.筛选审查法
[单选题]学习领会科学发展观,必须牢牢把握、准确理解其第一要义,第一要义是( )。
A.以人为本
B.发展
C.全面协调可持续发展
D.坚持党的领导
[单选题]用户提出自己不能准确回答的问题,或暂时无相关资料,或不熟悉公司的某些信息时,客服坐席应当(  )。
A.根据自己的猜测回答用户的问题
B.回复“很抱歉,请您稍等一下,我帮您核实”
C.回复“我不知道/我不清楚”
D.回复“麻烦您核实清楚再来电”
[单选题]能较为直观、生动、准确地表现( )的意图,使妆面设计能够引起顾客的兴趣。
A.创作
B.设计
C.顾客
D.美容化妆师
[判断题]( ) 调车人员在车上看枕木头(轨长12.5m铺18根枕木)观速时,能较快地数清枕木根数时,约8km/h。
A.正确
B.错误
[单选题] 计算机能够自动.准确.快速地按照人们的意图进行运行的最基本思想是____。( )
A.采用超大规模集成电路
B.采用CPU作为中央核心部件
C.采用操作系统
D.存储程序和程序控制
[填空题] 调车人员在车上看枕木头(轨长12.5m铺18根枕木)观速时,能较快地数清枕木根数时,约( ) km/h。
[判断题] HOS体系就是将管理的真正意图落实下去,用统一的数据指标准确反映每个组织的管理水平与工作努力程度。
A.正确
B.错误

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