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[单选题]16周岁以下客户申请办理密码挂失、解挂的，应由（）办理。
A.其本人
B.其法定监护人
C.其本人或代理人
D.指定代理人
[单选题]电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可()办理电子银行密码的重置。
A.当日
B.次日
C.三日后
D.五日后
[判断题]客户柜面办理口头挂失后，到期后系统解挂后由网点柜员在挂失申请书结果处注明“口挂到期，自动解除”。( )
A.正确
B.错误
[简答题]客户办理书面挂失手续后，要求撤销挂失时，必须向原挂失营业机构申请解挂，对私客户凭客户本人有效身份证件、挂失申请书客户回执联和相应存款凭证等证明材料办理解挂业务，已收取的挂失手续费需返还。
[多选题]充电卡挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括()后可进行挂失解挂。
A.手机号
B.卡号
C.客户名称
D.身份证号
[单选题]综合业务单折柜台渠道口头挂失解挂业务只能在（ ）办理。
A.原挂失网点
B.任意网点
C.开户网点
D.一级分行辖内任一营业网点
[单选题]客户致电 95555 办理的口头挂失()天后自动解挂
A. 3
B. 4
C. 5
D. 10
[单选题]客户书面申请密码挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证办理，持活期一本通的，可在______营业机构办理
A.原挂失网点
B.地市辖内
C.一级分行
D.全国范围
[单选题]通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到______办理，不得代理。
A.开户网点
B.地市辖内营业机构
C.一级分行辖内营业机构
D.全国范围任一营业机构
