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[填空题]运营结束前后的准备工作：最后一趟末班车到站前（）分钟，车站行车值班员通过SC将TVM关闭，最后一趟末班车到站前（）分钟，通过SC将进站闸机关闭，出站闸机必须在运营全部结束、无乘客使用后方可关闭。
[填空题]每日运营结束后,客运值班员应将当日从 TVM、BOM 以及闸机中收取的废票登记后加封并在 SC 上办理 ()_,待规定时间上交 ()_后,在 SC 上办理 ()_。(1.0 分)
[填空题]确认 TVM 因接收钱箱满而暂停服务后,在该台设备暂停服务的 ()_内,客运值班员须在值班站长的陪同下,逐台收取已满的纸币/硬币接收钱箱。(1.0 分)
[填空题]每日运营结束后,客运值班员应将当日从TVM、BOM以及闸机中收取的废票登记后加封并在SC上办理__()_____,待规定时间上交___()_____后,在SC上办理____()_____(1.0分)
[填空题]运营期间,客服中心站务员应做好 TVM 运营情况监控,发现 TVM 故障或暂停服务时及时通知()或()
[填空题]发生 TVM 卡币,检查在 TVM 外部(退币口、出票口等)发现所卡现金可取出且与乘客反映情况一致()()
[填空题]客运值班员打开 TVM 将空票箱更换后带回票务室,在 ()_上查询确认票箱更换成功。(1.0 分)
[填空题]客运值班员打开TVM将空票箱更换后带回票务室,在____()_____上查询确认票箱更换成功。(1.0分)
[填空题] 当TVM移动支付出现异常时,由乘客使用的互联网系统于( )个工作日内自动将票款退还 至原账户,取出的票卡投入人工回收箱。
[填空题]以 TVM 排队人数()人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心、临时售票点和自动售票
[填空题]由TVM或者BOM出售，可在轨道交通网络中按赋值乘坐使用一次。进站条件是（），使用方式是（）
。
[填空题] 最后一班载客列车开出前( ),行车值班员暂停所有TVM,关闭所有进站闸机,通知客服中 心岗停止售票,播放停止售票广播。
[填空题] 站务员当班结束后,归还给客运值班员的现金中,如发现无法识别的现金,( )___或以上人员共同确认伪钞后,由站务员补足。(1.0分)
[填空题]确认TVM因接收钱箱满而暂停服务后,在该台设备暂停服务的____( )_____内,客运值班员须在值班站长的陪同下,逐台收取已满的纸币/硬币接收钱箱。(1.0分)
