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[单选题]对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，（ ），不该问的不问，不该说的不说。
A.周到细致
B.细心耐心
C.不卑不亢
D.态度和蔼
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第113条规定，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，（ ），不该问的不问，不该说的不说。
A.周到细致
B.细心耐心
C.不卑不亢
D.态度和蔼
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，不卑不亢，不该问的不问，不该说的不说。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应。
A.热情友好
B.不卑不亢
C.不该问的不问
D.不该说的不说
[判断题]完成祖国统一大业,是中华民族的根本利益所在,是全中国人民包括台湾同胞、港澳同胞和海外侨胞的共同愿望。
A.正确
B.错误
[判断题]《外宾乘车证管理办法》规定，无外宾陪同任务时，陪同人员可以单独使用外宾乘车证。
A.正确
B.错误
[判断题]30.待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。 答案:正确
A.正确
B.错误
[判断题]《外宾乘车证管理办法》规定，持外宾乘车证的外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前，应凭“进藏批准函”办理签证。
A.正确
B.错误
[单选题]会议结束时，致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称（ ）
A.答谢词
B.祝贺词
C.闭幕词
D.开幕词
[多选题]在接待外宾时，应尊重外宾的饮食（）。
A.特殊要求
B.宗教信仰
C.风俗习惯
D.菜式制作
[多选题]《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘车证分为（）。
A.全年定期乘车证
B.软席乘车证
C.硬席乘车证
D.临时定期乘车证
[填空题]邓小平曾经指出：“港澳、台湾、海外的爱国同胞，不能要求他们都拥护社会主义，但是至少也不能反对社会主义的新中国，否则怎么叫爱祖国呢？”这说明，在当代中国( )。
[多选题]《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘车身份证件：（）或（）。
A.外交官证
B.护照
C.外籍人士在华居留证件
D.领事馆证
[判断题]《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用，乘车证到期后不再收回，赠送外宾留念。
A.正确
B.错误
