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发布时间:2023-11-24 00:55:00

[判断题]候机楼内售票柜台及其他办理登机手续设施的结构应当能够防止旅客和公众进入工作区。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]候机楼内售票柜台及其他办理登机手续设施的结构应当能够防止旅客"的相关试题:

[判断题]航站楼内售票柜台、乘机手续办理柜台、行李传送带等设施的结构应能防止非授权人员和物品由此进入机场控制区。
A.正确
B.错误
[单选题]候机楼内工作人员可以自行使用的工具材料是( ),无需通过公安审批。
A.管制刀具
B.订书机
C.酒精等危化品
D.打火机等易燃品
[简答题]丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供()信息。
[多选题]个人客户办理电子银行注册等柜台业务时,应由客户本人亲临柜台办理,不允许代办;特殊客户群体可通过委托代办的方式办理更换电子银行安全认证工具(仅限E-Token、USBKey)、销户业务,特殊客户全体是指( )。
A.身患重病
B.行动不便
C.无自理能力
D.客户本人身在国外,短期内不能回国
[判断题]应在银行柜台办理的个人业务必须在柜面办理, 严禁场外办理。( )(0.15分)
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过非柜面渠道连续办理卡解锁业务超过()次,只能到柜台办理。
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。
A.取票
B.变更到站
C.挂失补办
D.中转签证
[判断题]旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续,售票员发现其只购买了一张儿童车票,车站给予办理换票。
A.正确
B.错误
[判断题] 办理登机牌时,旅客的电子客票状态显示只要不是VOID,就可以正常使用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票作业时的作废票处理业务比照正常售票业务办理,原则上不能超过车票售出后15分钟作废。
A.正确
B.错误
[单选题]符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与学生证、学生优惠卡或残疾军人优惠证件的优惠资质核验手续,学生票须()乘车前办理一次,再发售学生票或残疾军人票。大专院校新生、毕业生和中、小学生按现行规定执行。
A.每半年
B.每一年
C.每学期
D.每学年
[单选题]客户到农发行柜台办理现金缴存业务,本机构( )陪同客户前往同业办理现金缴存。
A.员工无需
B.一名保安
C.一名正式员工
D.两名正式员工
[单选题]旅客在检票进站前丢失实名制车票时,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的(),同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.身份证件
B.有效身份证件
C.身份证件原件
D.有效身份证件原件
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。
A.取票
B.变更到站
C.挂失补办
D.中转签证
[单选题]车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖行李托运印章,应告知旅客先办理( )。
A.车票退票手续
B.车票改签手续
C.行李变更手续

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