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发布时间:2023-11-04 01:43:12

[单选题]业务关系管理包括客户关系、供应商关系、和第三方关系管理。关于业务关系管理的描述,不正确的是:()。
A.客户关系管理中,需要关注定期沟通、投诉管理、表扬管理等
B.供应商关系管理中,可能的风险包括多供应商配合问题、供应商组织变动或业务变更、多级分包带来的质量挑战等
C.第三方关系管理中,要注意建立良好的第三方协作沟通机制
D.业务关系管理的目标是保证服务供方利益不受损失

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[单选题]在IT服务运营过程中,除了需要有良好的客户关系和供应商关系外,还需要不断维护第三方关系,以下哪种情况不利于成功维系第三方关系( ) 。
A.企业的资质认证单位所颁发证书效力客户不认可
B.企业产品的测试单位采用入围方式定期评估最优质服务
C.系统规划与管理师能够在第三方关系管理中起到主导作用
D.根据客户需求不断修正企业人员培训机构的服务合同
[单选题]网上支付跨行清算系统支付类业务包括网银贷记业务.( ).第三方贷记业务。
A.付款授权协议管理
B.网银借记业务
C.签约协议管理
D.业务状态查询
[判断题]( )各管道成员企业应建立第三方施工管理制度,对管道沿线近距离或与管道交叉的第三方施工活动进行管理,避免第三方施工导致管道损伤、泄漏或形成新占压。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《证券公司资产证券化业务管理规定》,内部信用增级方式包括(  )。 Ⅰ.第三方担保Ⅱ.优先次级分级Ⅲ.超额抵押Ⅳ.超额利差账户
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
[不定项选择题]根据《证券公司资产证券化业务管理规定》,内部信用增级方式包括(  )。 Ⅰ.第三方担保 Ⅱ.优先次级分级 Ⅲ.超额抵押 Ⅳ.超额利差账户
A.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
[单选题]关于公司型股权投资基金,说法正确的是( )。 Ⅰ.如果将基金委托给第三方基金管理人管理,则基金投资者无需承担基金债务责任 Ⅱ.公司型基金是独立的企业法人,应缴纳企业所得税 Ⅲ.公司型基金只能以股份有限公司形式设立 Ⅳ.公司型基金可以发行债券募集资金
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅲ、Ⅳ
[判断题] BB04 第三方施工管理可有效控制管道周边第三方施工可能导致的管道安全风险,避免第三方施工误损伤管道。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行应当直接开展( )业务,不得将应收账款的催收、管理等业务外包给第三方机构。
A.代理
B.信用卡
C.保理
D.同业
[判断题]当今中美关系的一个重要特点,是深受“第三方”因素掣肘或捆绑。这些“第三方”或为美国盟国,或是中国友邦,有的与中国有主权领土争端,有的同中国有深厚历史友谊,且多处于中国周边敏感地带。
A.正确
B.错误
[单选题]以下关于管道企业对第三方施工的管理,方法不恰当的一项是( )。
A.及时主动收集施工信息,主动登门询问
B.积极协助第三方完成管道保护方案审查
C.在第三方施工相关联管段上方设置警示标识
D.对违反管道保护法的第三方施工进行处罚
[多选题]当今中美关系的一个重要特点,是深受“第三方”因素掣肘或捆绑。这些“第三方”(),有的与中国有主权领土争端,有的同中国有深厚历史友谊,且多处于中国周边敏感地带。
A.或为美国盟国
B.或是中国友邦
C.美国敌国
D.中国敌国
[单选题]客户委托行社在兴业银行开立,用于建立客户、兴业银行及证券公司之间第三方存管业务委托关系的账户称为()。
A.个人结算账户
B.兴业银行过渡户
C.客户证券资金账户
D.兴业银行结算账户
[判断题]商业银行在开展保理业务时,可以将应收账款的催收、管理等业务外包给第三方机构。( )
A.正确
B.错误

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