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[单选题]《国家电网公司供电服务规范》：根据国家有关法律法规，本着（ ）的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
A. 平等，自愿，协商一致
B. 平等、自愿、诚实信用
C. 协商一致，诚实信用
D. 平等自愿，协商一致，诚实信用
[判断题]根据《国家电网公司供电服务规范》，根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
A.正确
B.错误
[多选题]为规范国家电网公司（），依据国家法律法规及公司有关规定，制定《国家电网公司变电运维管理规定》。
A.变电运维管理
B.提高运维水平
C.保证运维质量
D.提升精益管理
[多选题]为规范国家电网公司（以下简称“公司”）()，依据国家法律法规及公司有关规定，制定国家电网公司变电运维管理规定。
A. A.变电检修管理
B.B.变电运维管理
C.C.提高运维水平
D.D.保证运维质量
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》，中通用服务规范不包括(____)。
A.基本道德和技能规范
B.诚信服务规范
C.行为举止规范
D.现场服务规范
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范规定：供电企业应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受( )的监督。
A. 社会
B. 客户
C. 上级领导
D. 社会与客户
[判断题]根据《国家电网公司供电服务规范》，从方便客户出发，合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点，并保证服务质量。
A.正确
B.错误
[多选题]为规范国家电网有限公司变电消防运维管理， 进一步提升（）， 依据国家法律法规及公司有关规定， 制定《变电站消防设施运维管理规范》。
A.消防器材运维管理水平
B.消防设施运维管理水平
C.应急处置能力
D.火灾处置能力
[单选题]为规范国家电网公司（ ），提高评价水平，保证评价质量，依据国家法律法规及公司有关规定，制定《变电评价管理规定（试行）》。
A.变电验收管理
B.变电运维管理
C.变电检测管理
D.变电评价管理
[判断题]根据《国家电网公司供电服务规范》，供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。
A.正确
B.错误
