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[单选题]各直达特快旅客列车，由answer确定停站。
A.铁路总公司
B.运输局
C.担当铁路局
D.相关铁路局
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
A.正确
B.错误
[判断题]自助餐厅茶炉排水作业供电条件是蓄电池供电。( )
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,( );开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的旅客供水。
[单选题]列车晚点要及时报告，普通旅客列车超过answer时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。
A.30min
B.10min
C.20min
D.40min
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为车厢旅客供水。
A.正确
B.错误
[单选题]始发开车前( )电茶炉水开,;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的旅客供水。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.清空热水瓶
B.清空热水瓶积水
C.清空热水瓶积水
D.清空热水瓶存水
[单选题]Z字头旅客列车是answer。
A.直达特快旅客列车
B.快速旅客列车
C.特快旅客列车
D.夕发朝至旅客列车
[单选题]普通旅客列车夏季车内温度超过answer时使用电扇。
A.26℃
B.28℃
C.27℃
D.30℃
[单选题]普通旅客列车免费携带杆状物品长度不超过answer。
A.200cm
B.160cm
C.180cm
D.200m
[多选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为answer三个等级。
A.普通（快车、慢车）
B.快速
C.特快
D.动车组
[单选题]普通旅客列车平均answer辆硬座车有一辆茶炉车。
A.1
B.3
C.2
D.4
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车之间产生会让时，应按answer会让。
A.图定优先
B.到站先后
C.运行速度
D.列车等级
