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[多选题]运营业务风险预警旨在及时（）违规操作和异常交易，规范柜面业务操作，提高对柜面业务的风险控制能力，防范柜面业务操作风险。
A.监测预警
B.核查
C.控制
D.监督
[多选题] 银行业金融机构应加强柜面业务流程控制，严格落实（ ）与重置以及网上银行开通等柜面业务的授权、控制和监督制度。
A.现金收付
B.资金汇划
C.账户资料变更
D.密码挂失
[单选题]存款人申请办理单位协定存款，应与农商行约定基本存款额度，基本存款额度应为人民币()万元以上。
A.5万元
B.10万元
C.50万元
D.100万元
[多选题]农户贷款是指辽宁省农村信用社（农信社、农商行）向符合条件的农户发放的用于（）等用途的人民币贷款
A.生产经营
B.生活购房
C.生活消费
D.生产购房
[简答题]新旧柜面并行期间，新旧柜面业务凭证要一并按照流水号有序排列。（ ）
[单选题]柜面电子印章是指通过综合前端系统办理柜面业务时自动打印的（）或圆形电子印章，由机构名称、印章名称、业务标识码等内容构成，柜面电子印章与实物印章具备同等法律效力。
A.方形
B.椭圆形
C.圆形
D.菱形
[判断题]柜员在进行柜面服务时的第一要求热情、周到地为客户办理柜面业务，再次基础上获得客户信任，并建立良好的关系。
A.正确
B.错误
[单选题] 严禁（ ）私自在系统中办理各项柜面业务。
A.上班之前
B.营业期间
C.下班之后
D.营业终了
[判断题]不办理柜面业务的人员，不得配发柜员卡。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务，在此基础上获得客户信任，并建立良好的服务关系，与客户的交流与推荐，应遵循点到为止的原则，对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应，立即停止推荐。
A.正确
B.错误
