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[单选题] 为引导卷烟零售客户自觉执行卷烟零售明码标价,以维护卷烟零售客户的合理收益,客户经理应做好明码标价工作宣传。下面( )不属于该项工作内容。
A.协助客户做好标价签的更新和维护
B.及时将卷烟零售指导价告知卷烟零售客户
C.向客户提供统一印制的标价签
D.及时告知卷烟零售客户卷烟调拨价和批发价
[简答题]不得设定总量下限和单规格订货下限，充分保障零售客户的 订货权利。
[单选题]对于连续4次(不同工作日)发现零售客户未开门营业,且零售客户无法提供合理原因的制裁措施有( ),每月至少拜访一次零售客户,若发现零售客户仍存在未开门营业且无法提供合理原因的情况,则在制裁措施到期后继续按本条款执行。
A.中止履行入网协议2个月。
B.减少100%紧俏牌号供应数量24周
C.停止营销资源支持24周
D.取消选点投放牌号销售资格24周
[判断题]利息保障倍数是净利润与利息费用之间的倍数关系，该指标可以测定客户以获取的利润承担借款利息的能力。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理在拜访零售客户的过程中,应经常查看零售客户对( )终端道具的使用情况,并予以指导、帮助客户开展道具维护。
A. 价格台牌
B. 价格标签
C. 服务热线贴纸
D. 卷烟销售形象柜
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)零售客户经理在营销管理平台系统中创建营销活动，一次营销活动中不允许有重复客户参加。
A.正确
B.错误
[单选题]卷烟零售客户需求大致可分为五个层次:( ).利润需求.服务需求.情感需求和成长需求。
A.获利需求
B.安全需求
C.社会需求
D.认同需求
[单选题]总行（ ）组织一次零售客户经理考核，考核结果应用于零售客户经理的等级评定与退出。
A.每一年
B.每一季度
C.每半年
D.每2年
[单选题]市级大户是指有限公司所辖零售客户中销量大于或等于全市所有零售客户平均销量( )倍的有效网络客户(包括专卖锁定客户和暂不经营客户)
A.1
B.10
C.2
D.5
[单选题]区级大户是指有限公司所辖零售客户中销量大于或等于所有零售客户平均销量( )倍的有效网络客户(包括专卖锁定客户和暂不经营客户)
A.5
B.10
C.2
D.1
[单选题]零售业态属于零售客户的（ ）。
A.经营情况
B.固有属性
C.营销价值
D.贡献价值
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)个人客户不必进行客户风险承受能力评估。
A.正确
B.错误
[简答题]准连锁是零售客户正式加盟20支品牌连锁的前期选择和准备。要求零售客户与烟草公司签订合作协议，使用.接受，实现烟草公司对终端的数据赋能和经营赋能，强化经营规范和提升客户盈利
[多选题]如零售客户有( )行为,有限公司应调查取证认定其违约行为,并在《零售客户不诚信经营行为记录单》中填写违约行为认定意见。
A.故意提供虚假信息
B.虚假或冒用告示
C.擅自开展宣传促销
D.未出样或不具备明码标价条件
