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[判断题]国家电网公司供电服务十项承诺规定:客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后()小时内恢复供电。
A.3
B.15
C.20
D.24
[单选题]2.26. 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书 ,费用结清后( )小时内恢复供电。
A.3
B.15
C.20
D.24
[单选题]2.25. 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施,提前( )天送达停电通知书 ,费用结清后24小时内恢复供电。
A.3
B.4
C.7
D.8
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
A.3
B.4
C.7
D.8
[单选题]国家电网公司“供电服务十项承诺”规定,居民客户供电方案答复期限不超过3个工作日。
A.对
B.错
[单选题]《供电服务十项承诺》规定,供电设施计划检修停电,应采取的措施是()。
A.提前通知重要用户
B.提前通知用户或进行公告
C.不通知
D.及时发布信息
[判断题]《国家电网公司供电服务十项承诺》中高压客户供电方案答复期限:单电源供电15个工作日,双电源供电30个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务十项承诺》中供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告。临时检修停电,提前通知重要用户。故障停电,及时发布信息。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电方案的答复时间,高压双电源客户最长不超过( )工作日。
A.20
B.30
C.15
D.10
[判断题]供电服务“十项承诺”规定供电营业场所公开电价、收费标准及服务程序。
A.正确
B.错误
[单选题]‑年国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定,供电方案答复期限:高压单电压客户不超过( )个工作日,高压双电压客户不超过( )个工作日,正式书面通知用户。
A.10、30
B.15、30
C.30、60
D.7、10
[单选题]2.225. 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:低压电力客户不超过()个工作日。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]2.219. 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过()个工作日。
A.3
B.5
C.15
D.18
[单选题]2.216. 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:居民客户不超过()个工作日。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]2.221. 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过()个工作日。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式,告知客户电费发生及余额变化情况,提醒客户及时交费;通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳“( )”。
A.一次都不跑
B.一次就办好
C.一次就交清
D.一次就搞定